to read complaints and reviews, or file yours.Direnc.net Kredi Kartından Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor
Direnc.net Kredi Kartımdan Ödeme Aldı Ancak Siparişim Hiçbir Hesabımda Görünmüyor
24 Ekim 2026 tarihinde Direnc.net üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında tarayıcımda Direnc.net'e ait birden fazla sekme açıktı.
Başlangıçta farklı bir hesapta oturum açmıştım. Bir sekmeden çıkış yaparak kendi hesabıma giriş yaptım ve alışverişimin ödemesini gerçekleştirdim.
Kredi kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim hesabımda görünmedi. E-posta adresime yalnızca işlem numarası içeren bir "Ödeme Emri" e-postası geldi. Sipariş numarası veya onay SMS'i almadım.
Daha sonra önceki hesabıma tekrar giriş yaptığımda karşıma doğrudan ödeme ekranı çıktı. Her iki hesabın da "Siparişlerim" bölümünü kontrol ettim ancak hiçbirinde siparişim bulunmuyor.
Konuyla ilgili e-posta gönderdim ancak henüz yanıt alamadım.
Ödemenin hangi hesapla ilişkilendirildiğinin ve siparişimin oluşturulup oluşturulmadığının incelenmesini istiyorum. Siparişimin tamamlanarak tarafıma sipariş numarası verilmesini, bu mümkün değilse ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun sadece e-posta yoluyla iletişim kurularak en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, "siparişlerim" ekranında yaşanan problem tamamen T-Soft alt yapımız ile alakalıdır. 3 gündür süreç ile alakalı firma ile görüşmekteyiz. Sizlere yaşatılan bu duruma adına özür dileriz. Siparişleriniz bizim tarafımızca gözükmek olup detaylı bilgi için dilediğiniz an bizleri arayabilirsiniz. En kısa sürede sayfanın düzeleceğini düşünüyoruz. Saygılarımızla, Direnc.net
Teşekkür ederim
