to read complaints and reviews, or file yours.Zümrütevler Şubesinde Yüz Yüze Satış Yok, Boş Dönmek Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Direnç Net’in Zümrütevler şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs Pazartesi günü saat 12.20 civarı, projem için acil olarak gerekli olan 3’lü AA pil yatağını almak üzere Zümrütevler’deki mağazalarına gittim. Daha önce bu ürünü mağazadan alabiliyordum ve bu nedenle doğrudan şubeye gitmeyi tercih ettim.
Mağazaya gittiğimde yaklaşık bir aydır yüz yüze satış yapmadıklarını söylediler. Ancak firmanın internet sitesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yoktu. Herhangi bir uyarı ya da duyuru olmadığı için zaman ayırıp gittim ve elim boş dönmek zorunda kaldım. Projemin yetişmesi için çok acelem vardı ve bu yüzden ciddi bir vakit kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Direnç Net’in internet sitesini ve bilgilendirmelerini güncellemesini, mağazalarında yüz yüze satış yapılmıyorsa bunu açık ve görünür şekilde belirtmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu vakit kaybını ve mağduriyeti başka müşterilerin yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Su Hanım, Bu bilgilendirme, Şubat ayından bu yana sitemizin ana sayfasındaki ilk banner alanında yer almaktadır. Şu anda da sitemize giriş yaptığınızda sizi bu banner karşılamaktadır. Bu süreçle ilgili çalışmalarımız tamamen müşterilerimizin ürünlere daha hızlı ve doğru şekilde ulaşabilmesi amacıyla yürütülmektedir. Verilen siparişler sıra ile hazırlanmakta olup, kontrol sürecinin ardından SMS ile bilgilendirme yapılarak siz değerli müşterilerimize teslim edilmektedir. Sipariş hazırlık süreci 1-3 iş günü içerisinde tamamlanabilmektedir. Bu uygulama; müşterilerimizin mağazamıza geldiklerinde almak istedikleri ürünlerin stokta bulunmaması gibi durumlarla karşılaşmaması ve sipariş yönetiminin daha sağlıklı ilerleyebilmesi amacıyla uygulanmaktadır. Saygılarımızla, Direnc.net
