to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çevirici Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşım Sorunu
Direnç. Net adlı siteden yaklaşık 650 TL bedelle bir adet Bluetooth RS232 çevirici satın aldım. Ürün geçen hafta Trabzon’a teslim edildi. Ancak elime ulaşan üründe RS232–Bluetooth dönüşümünü yapacak çevirici entegre hiç yok, yani ürün işlevini yerine getiremeyecek şekilde eksik ve hatalı gönderilmiş durumda. Ürün kutulanmadan veya en azından temel bir kontrol yapılmadan kargoya verildiğini düşünüyorum.
Sorunu fark eder etmez site üzerinden satıcıya ulaşmak istedim ancak “siparişlerim” bölümünü hiçbir şekilde açamıyorum, bu nedenle sistem içinden bildirim oluşturamıyorum. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamadım ve mağduriyetimi iletecek bir muhatap bulamadım.
Eksik ve kullanılamaz durumda gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya gerçekten üzerinde çevirici entegresi bulunan, tam ve çalışır bir ürünle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca siparişlerim bölümüne erişim ve telefonlara ulaşılamaması gibi sorunların da giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
Direnç. Net hatalı ürün gönderildi RS232 bluetooth çevirici aldım üzerinde RS232 entegresi yok. Kontrol edilmemiş ürün gönderilmiş. Ürünün değişimini ya da yenisini istiyorum. Devrede göründüğü gibi RS232 çevirici entegre yok. Geçen hafta teslim edildi şimdi açmak nasip oldu
Merhaba Fatih Bey, Siparişlerim alanında yaşanılan geçici bir problem yer almaktadır. Almış olduğunuz ürünün iadesini bizlere hızlı bir şekilde ulaştırabilir misiniz? DHL anlaşma kodu 121594556 ile bizlere gönderebilirsiniz. Ürün geldiğinde en hızlı şekilde kontroller sağlanacak olup sizlere bu konuda desteği sağlayacağız. Oluşan bu süreçler adına sizlerden özür dileriz. Saygılarımızla, Direnc.net
Gönderdim ürünü 1 buçuk hafta oldu 3 kere aramama rağmen ses çıkmadı.
