Eksik ESP32 Kiti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Eksik kalan ürünler kargo aracılığıyla teslim bana teslim edildi"

"Eksik kalan ürünler kargo aracılığıyla teslim bana teslim edildi"

Direnç. Net üzerinden ts30071116667 numaralı siparişimde yer alan BAS16J 250ma 100v diyot ürünüm eksik gönderildi, ancak... ürünün ücretinin tamamı tahsil edildi. Sipariş detaylarında siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı. Salı günü teslim edilen kargoda eksi
Direnç. Net internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce bir Wi‑Fi kontrol kartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında a...rızalıydı ve hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine firma ile iade ve para iadesi için iletişime geçtim. Yaklaşık 25 gündür tarafıma para iadesi yapılacağını söylüyorlar; ancak 05.07.202
Direnç Net’in Zümrütevler şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs Pazartesi günü saat 12.2...0 civarı, projem için acil olarak gerekli olan 3’lü AA pil yatağını almak üzere Zümrütevler’deki mağazalarına gittim. Daha önce bu ürünü mağazadan alabiliyordum ve bu nedenle doğru

Direnç. Net üzerinden verdiğim TS04051094798 numaralı siparişimle ilgili ka...rgo sürecim 3 gündür “kargoya verilmek üzere” aşamasında takılı kaldı ve hi
05.03.2026 tarihinde Direnç. Net üzerinden fnırsı hs 02a Akıllı Elektrikli Havya satın aldım. Sipariş numaram TS0503****...*34’tür. Ürün elime ulaştığı gün denemesini yaptım ve havyanın küçük ekranının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün ürünü değişim talebiyle firmaya geri gönderdim.

"Teşekkür ederim."
Direnç. Net üzerinden TS210*****258 numaralı, 26.456,74 TL tutarındaki sipa...rişimi yaklaşık 5 gün önce verdim. Tüm ürünleri özellikle stoktan seçmeme r
Direnç. Net üzerinden Raspberry Pi 4 ve ona uygun olduğunu belirttikleri dokunmatik ekran kasası satın aldım. Ancak elim...e ulaşan Raspberry Pi 4’ün EEPROM’u bozuk çıktı, ürün düzgün şekilde çalışmıyor. Dokunmatik ekran kasası ise sitedeki açıklamada belirtildiği gibi orijinal ekranla uyumlu değil, öl
Direnc.net (internet-EL international elektronik sanayi ve ticaret limited şirketi) üzerinden 14.12.3025 tarihinde verdi...ğim ts14121046287 sipariş numaralı jetson nano devkit siparişim elime ulaştıktan sonra ubuntu 18.04 yüklü gelen işletim sisteminin çökmesi sonucu cihazı aldığım direnc.net destek a
03 Ocak 2026 tarihinde Direnç. Net’in kendi web sitesi üzerinden Raspberry Pi 4 fanlı kutu satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra montaj yapmak istediğimde fan vidalarının kısa olduğunu ve bu nedenle montajın yapılamadığını fark ettim. Sorunu iletmek için telefonla defalarca görüştüm. Telefonda,
"Hande hanım telefon ile arayarak güzel bir iletişim diliyle problemin çözülmesini sağladı. Ürünün gün içinde çıkışını sağlayacaklar. Teşekkürler."
Yaklaşık 30 yıldır elektronik dünyasının içindeyim ve bu süre boyunca yurt içi ve yurt dışında onlarca firma ile alışver...iş yaptım. Mecburiyetten dolayı Direnç. Net’ten de zaman zaman sipariş verdim. Ancak özellikle belirtmek isterim ki bu firmayla yaptığım hiçbir alışveriş sorunsuz geçmedi; her sefe
Direnç. Net üzerinden 45X12mm serbest tekerlek siparişi verdim. Ürün cumartesi günü sipariş ettim ve salı günü Manisa’da... teslim aldım. Ancak ürün beklediğimden çok daha küçük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş kodum TS08111034149’dur. İade işlemini başlatmak için denemeler yaptım fakat iade k
"Sorun kargo firması kaynaklıymış. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Direnç Net 11 gündür bulunamayan ürün mağduriyeti, Siteden vermiş olduğum 1 paket, 10.000 adet 33R direnç siparişi yerin...e sadece 1 adet gönderildi. Durumu çağrı merkezine izah ettim, operasyona iletildiği söylendi. Daha sonrasında beni arayıp karışıklık olduğunu belirten operasyon çalışanı, ertesi g
Direnç. Net ten 13 haziranda sipariş oluşturdum, ayın 25i oldu. Hiçbir değişiklik yok. Yurt dışından söyleseydim hem dah...a yakın zamanda hem ucuza elime geçmişti. Elinizde olmayan ürünü neden satıyorsunuz. Madem satacaksınız en azından uyarı koyun tedarik süreci uzundur şeklinde. Sadece alışveriş yap
Direnç sitesinden elektronik malzeme aldım Gelen ürünlerden birisinde sıkıntı vardı. Sitede iade et butonu çalışmıyor. ...Bozuk ürün elimde kaldı. Sipariş numaranız: TS0106990916. Sıkıntı yaşadığımda iade edemeyecek olmam çok kotu. Tamam insanlık hali malzemelerde sıkıntı olabilir de iade de edebilmem

"İlk olarak belirtmeliyim ki siparişimin 7 gündür kargoya verilmemesi ve halletmem gereken hızlı bir proje olması sebebiyle endişelenerek bu şikayette bulundum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, sorunumla ilgilendiler. Daha sonra gün içinde siparişlerimin kargoya verildiği hakkında telefon ile dönüt aldım. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Direnç netten aldığım ürün 4 günde ancak kargoya verilebildi. Zaten 4 gün demek haftanın bitmesi kargonun gelmesi bir so...nraki haftaya kalıyor. Alınan ürünlere acil ihtiyaç oluyor. Yurt dışından aldığım ürün daha hızlı geliyor. Bu kadar bekleme süresi projelerde mağduriyet yaratıyor.
Direnç net sitesi üzerinden 18.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarc...a aramama rağmen hiçbir şey yapmamaktadır. Sanırım batıyorlar ve müşterilerini mağdur ediyorlar. Önceden birçok kez sipariş vermeme rağmen böyle sorunla karşılaşmamıştım. Bir daha

Direnç. Net internet sitesinden iki ürün almaya çalışıyorum. Ürünlerin birbiri ile uyumlu olup olmadığını öğrenmek için ...aradım. 24.02.2025 saat 14 gibi. Bir hanım efendi çıktı müşteri olduğunu o yüzden kimsenin görüşemeyeceğini söyledi. Yarım saat sonra arayın dedi. Yarın saat sonra yine aradım. Önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98