DinamikPay müşteri hizmetleri

30.12.2025 tarihinden bu yana DinamikPay mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum. T.C. kimlik doğru...lama, yüz tanıma ve NFC işlemlerini eksiksiz ve doğru şekilde defalarca yaptığım halde, uygulama içinde hesabım onaylanmış gibi görünüyor; ancak hemen ardından SMS ile “hesabınız o...

Dinamikpay uygulamasında KYC onayı yapmaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. 6 Ocak 2026 öğle saatlerinde Androi...d telefonum üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladım ve ekranda hesabımın başarılı şekilde doğrulandığı yazmasına rağmen hesap durumum hâlâ doğrulanmamış görünüyor. Bu neden...

Dinamik Pay uygulamasına/hesabına kayıt olmak isterken sistem, doğum tarihim ve T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu s...öyleyerek kayıt işlemini tamamlamama izin vermedi. Bilgilerim doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle bugün boyunca kayıt yaptıramadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini ve ...

Dinamik Pay mobil uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihi bilgilerimi doğru girm...eme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bilgilerimi kontrol etmemi istiyor. Bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan s...

Dinamikpay mobil uygulamasına üye olmak istiyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “kps sistemi...nde kişi bulunamadı” hatası veriyor ve bu nedenle üyelik oluşturamıyorum. Dün geceden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanı...

Dinamikpay mobil uygulamasında 03.01.2026 tarihinden beri hesabımı aktif et...meye çalışıyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “Bilgile...

Dinamik Pay uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Ekranda hesabınız doğrulandı şeklinde bi...lgi çıkmasına rağmen hemen ardından SMS ile doğrulama başarısız olduğuna dair mesaj geliyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süreçte Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

Dinamikpay’de para transferi için kullandığım hesabım, 06.01.2026 tarihinde “güvenlik sebebiyle” kapatılacağına dair tar...afıma gece saat 03.00 civarında gönderilen bir mail sonrasında kapatıldı. Güven vermeyen, şüpheli ya da kurallara aykırı herhangi bir işlemim olmamasına rağmen bu gerekçeyle hesabı...

Dinamik Pay uygulaması üzerinden 31 Aralık saat 22.15’te Finans Katılım hes...abına 500 TL gönderdim, ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve 8 gündür iadesin...

31.12.2025 tarihinde saat 21.05’te operatör değişikliği yaptım. Ardından 01....01.2026 tarihinde Dinamik Pay üzerinden ödeme geçişi gerçekleştirdim. Oper...

07.01.2026 tarihinde Dinamikpay hesabımdan yanlış kişiye 200 TL tutarında para gönderdim. Karşı hesap sahibinin ismini h...atalı girmeme rağmen işlem gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı, ancak yanlış gönderilen bu tutar hesabıma geri iade edilmedi. İşleme ait 1516089985155 numaralı kayıt bulunmaktadır...

06.01.2026 tarihinde Dinamik Pay hesabı açtım. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra doğrudan eksik bilgiler bölümüne yönlend...iriliyorum ve bu aşamayı bir türlü geçemiyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve meslek bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Bilgileri her ...

03.01.2026 tarihinde saat 22.38’de Dinamik Pay hesabımdan Garanti hesabına Misli.com bakiyeme yüklenmek üzere 179 TL hav...ale/EFT işlemi yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Misli hesabıma bakiye olarak geçti ne de Dinamik Pay hesabıma iade edildi. İşleme ait 4766765 numarası bulunmaktadır. Yaşad...

Dinamikpay hesabıma 07.01.2026 tarihinde girmek istediğimde, hiçbir açıklama yapılmadan “kullanıcı engellendi” uyarısı i...le karşılaştım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

02:38 sularında dinamikpay hesabıma Akbank üzerinden havale yöntemiyle 1.000 TL para yatırdım. İşlem dekont numaram 0007...02191’dir. Parayı yatırdıktan sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bakiyemi görebiliy...

07.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan Dinamikpay cüzdan hesabıma 510 TL para gönderdim. İşleme dair... dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herh...

07.01.2026 tarihinde saat 01:28'de banka hesabımdan kendi Dinamikpay hesabıma 2.500 TL + 50 TL olacak şekilde para trans...feri gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlanmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen, gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı. İşlem sonrasında durumu iletmek ve ...

07.01.2026 tarihinde saat 01:14’te sanal pos üzerinden Dinamikpay cüzdanıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşleme ait TR...19********************04 numaralı kayıt mevcut olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. Hesabımda daha önce d...

7 Ocak tarihinde Yapı Kredi hesabımdan dinamikpay hesabıma 697 TL tutarında para transferi yaptım ancak üzerinden yarım ...saat geçmesine rağmen tutar dinamikpay hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

07.01.2026 saat 00.33’te Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay cüzdan hesabıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontt...a başarılı görünmesine rağmen uzun süre boyunca para hesabıma yansımadı ve bu süreçte ne olup bittiğini göremediğim için endişe yaşadım. Bu gecikme sırasında destek hattınıza ulaş...

Dinamik Pay üzerinden yaptığım 1000 TL tutarındaki işlemden kaynaklı olarak 2 gündür param hesabıma geçmedi. Bu süre içi...nde iki kez kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon ve mail yoluyla defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yazıştım. Görüşmelerde durumun üst y...