to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yansımayan 2.490 TL Havale Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7 Ocak 2026 tarihinde saat 01:02’de QNB Finansbank üzerinden havale ile Dinamikpay hesabıma 2.490 TL para gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı.
Cüzdan numaram 6024493961626 olup hesabım Ferit H************ adına kayıtlıdır. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemimle ilgili bilgi alamıyorum.
Göndermiş olduğum 2.490 TL tutarın en kısa sürede Dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Para iadesi yapıldı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
