to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Engellendi Açıklama Ve Yardım Alamıyorum
Dinamikpay hesabıma 07.01.2026 tarihinde girmek istediğimde, hiçbir açıklama yapılmadan “kullanıcı engellendi” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma cevap verilmedi. Uygulama içi ya da dışı canlı destek bölümü de “yakında hizmetinizde” şeklinde göründüğü için bu kanaldan da destek alamıyorum.
Dinamikpay hesabımda bulunan 633 TL bakiyemin, erişimimin engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamamam için kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hayır kavuşturulmadı. Verdiğiniz tek kullanımlık şifre hatalı olduğu için tekrar engellendi
Ne oldu?