to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Transferin İadesi Ve Dinamikpay Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
07.01.2026 tarihinde Dinamikpay hesabımdan yanlış kişiye 200 TL tutarında para gönderdim. Karşı hesap sahibinin ismini hatalı girmeme rağmen işlem gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı, ancak yanlış gönderilen bu tutar hesabıma geri iade edilmedi. İşleme ait 1516089985155 numaralı kayıt bulunmaktadır.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Dinamikpay’den, yanlış alıcıya giden bu işlemin iptal edilerek 200 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tekrar Dinamikpay hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
