Kumanda Ücreti Fahiş, Alternatif Çözüm Sunulmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dijitsu 58 ds 9800 model televizyonumu BİM a. Ş. Üzerinden satın aldım ve cihazım 2 yıl garantili. Yaklaşık bir ay önce kullanıcı hatası sonucu TV kum...

Dijitsu 58 ds 9800 model televizyonumu BİM a. Ş. Üzerinden satın aldım ve cihazım 2 yıl garantili. Yaklaşık bir ay önce kullanıcı hatası sonucu TV kum...

21 Ağustos 2025’te İstanbul Bahçelievler’de Dijitsu Tornado 12000 BTU klimamın montajı için yetkili servisten destek aldım. Ancak montaj sırasında birçok sorun yaşadım. Servis işlemleri aceleye getirerek üstün körü bir montaj yaptı. İç üniteyi teraziyle kontrol etmelerine rağmen yamuk monte edildi. ...

17.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu Torento 18 BTU klima satın aldım. Kurulumu Antalya'da Ye Ka Teknik Servis tarafından yapıldı ve çalıştığı söylendi. Ancak birkaç gün sonra klimadan soğuk hava gelmediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Dijitsu müşteri hizm...

2024 Haziran ayında aldığımız 3 çekmeceli Dijitsu derin dondurucunun fişini annem Şubat ayında çekmişti. Kurban Bayramı’nda tekrar fişe taktığımızda ürünün soğutmadığını ve etleri dondurmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, yaklaşık 1 ay sonra Temmuz ayında gelip ürünü aldılar. Ürünü al...
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...

26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...

01.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez Ulukent Mahallesi Güzel Sokak No:73 D/Blok Kat. 3 Daire No:8 adresindeki evime, A101’den aldığım 12.000 BTU Dijitsu...

31 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Faturam oluşturulup kargom gönderildikten sonra, Dijitsu Genel Müdürlüğü’nün WhatsApp hattına faturayı göndermem ve servis randevusu almam istendi. Faturamı ilettim ve 7 Ağustos 2025 için Asya Teknik yetkili servisind...

28 Temmuz tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitsu 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra servis kaydı oluşturdum. Ancak servisiniz tarafından uzun süre aranmadım. Defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; nadiren de olsa birkaç kez müşteri ...
Dijitsu 12000 BTU Tornado serisi klimamı 01.08.2025 tarihinde 21.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için yetkili servis olan Asya Teknik ile iletişime geçtim. İlk aramamda WhatsApp üzerinden fatura ve isim-soy isim bilgilerimi iletmem istendi, hemen ilettim. Ancak o günde...

Ürünü Trendyol üzerinden sipariş ettim. Teslim aldıktan sonraki 16. Günde bir anda çalışırken durdu ve çalışmadı. Trendyol'dan aldığım satıcı yetkili bayi sorunu ona yazıyorum servise ulaşın. Bilgi veremeyiz diyor. Garanti belgesi üzerinde yazan numara ile ulaşmamı istediler. Numara ile 3 gün arayıp...

Dijitsu markalı klimamın kurulumu için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptım. Bir hafta önce tarafıma “kurulum için aranacağım” söylendi ancak kimse aramadı. Biz tekrar aradık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca +905******910 numarasından “sizi arayacaklar” denildi, +905*******71 numaras...
Dijitsu markasından BİM mağazasından yeni aldığım 65 inç televizyonun montajı için yaklaşık 1 haftadır servis ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve hem çağrı merkezini hem de diğer iletişim yollarını (e-posta, WhatsApp, sosyal medya vb.) defalarca denemem...

08 Haziran’da satın aldığım Dijitsu dbm 9000 5 programlı bulaşık makinesi hâlâ kurulmadı. İlk başta kurulumun zorunlu olduğuna dair bilgi verilmişti. Makinemin kurulumu için Dijitsu yetkili servisine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman telefonlar meşgul çald...

Teknosa'dan Dijitsu DBD555 buzdolabı aldım, geleli 3 gün oldu. Dijitsu Sivas yetkili teknik servis Mutes Teknik'i arıyorum, cevap veren yok. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisine bağlan deyince meşgul deyip kapatıyor. Sesli yanıtta WhatsApp'tan ulaşın diye +90 ********86 07 num...
Dijitsu 12 BTU klima kurulumu hakkında. Merhaba, 24.07.2025 tarihinde klima aldık. A101 aracılığı ile 25.07.2025 tarihinde Gaziantep TEM teknik servisine kayıt açtık. Bugün 04.08.2025 oldu. Arıyorum, 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' diyerek oyalıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda çağr...


BİM Mağazasından Dijitsu marka televizyon aldım. Yaşadığım şehirde Dijitsu markasına ait servis bulunmadığından satış sırasında ilgili firmanın müşteri ilişkileri numarasını aramamı ve garanti işlemleri için bana yardımcı olacaklarını ilettiler. 2 gündür hem müşteri ilişkilerine hem de diyalog hattı...

Dijitsu DSR12 klima satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce İstanbul Kadıköy Kalamış’ta, ücretsiz kurulum ve garanti kapsamında montajının yapılması için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de montaj ekibine bir türlü ulaşamadım. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarını kimse açmad...

BİM marketten perşembe günü Dijitsu marka TV aldık. Alırken 1 günde kurulacağını söylediler. Yetkili servisi aradık 4 gün sonra pazartesi geleceklerini söylediler. Ortadaki yalana takıldık kaldık. Pazar günü yola çıkacağımızdan bu urunu aldığımıza kandırıldığımıza pişman olduk. Dijitsu müşteri temsi...

A101 Diyarbakır Kayapınar Şubesinden dijutsu marka klima aldım SRC ısıtma soğutma sistemleri adında firmayla çalışıyorlarmış ama ne yazık ki (babam aradığında üst üste tabi öyle bir anda ulaşmak ne mümkün ) sıraya konulacak denip süreçle ilgili bilgi verilmeden kapatılıyor. Ben kaç kez bilgilendirme...

esyaburada.com sitesinden 23 Temmuz 2025 tarihinde 5767₺'ye aldığım Dijitsu db100 marka mini buzdolabını göndermediler. Şu gün göndereceğiz deyip göndermediler. Paramı da iade etmiyorlar. 2-3 tane WhatsApp telefon numaraları var. Hepsine de aynı sıkıntıyı yazdım

Carrefour SA internet sitesi üzerinden Dijutsu buzdolabı aldım. 4-5 yerinde ezikler mevcut. Eve getiren kargocuya özellikle sordum, 'Ezikse bırakma' diye. 'Abi, karton sağlam, ezik yok. Kesinlikle ezik olsa da hammallığını biz yapıyoruz.' dedi. Bıraktı ve gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, be...

Dijitsu Tornado 24000 BTU klimam için üç gün önce servisi arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak yetkililer ilk aramamda bilgi verdiler fakat sonrasında ne telefonlarıma cevap verildi ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş sağlandı. Klimam henüz montaj yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Birk...