Dijitsu Buzdolabı İçin Teknik Servise Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sercan

Dijitsu

04 Ağustos 2025 16:29

4.488

Teknosa'dan Dijitsu DBD555 buzdolabı aldım, geleli 3 gün oldu. Dijitsu Sivas yetkili teknik servis Mutes Teknik'i arıyorum, cevap veren yok. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisine bağlan deyince meşgul deyip kapatıyor. Sesli yanıtta WhatsApp'tan ulaşın diye +90 ********86 07 numarası veriliyor. Oraya yazınca da +90 *****79 09 10 numarasını verdi, bu numaraya yazın dedi. Ama ne ilk numara cevap verdi, ne de ikinci numara cevap verdi. Ürünün arkasında durmayacaksanız neden satıyorsunuz? İlk andan itibaren insanları pişman ediyorsunuz. Dijitsu pişmanlıktır. Alma, aldırma; ben aldığıma pişman oldum, ulaşamıyorum.

1 Yorum

Dijitsu

04 Ağustos 2025 17:04 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Yoğunluktan dolayı üzgünüz, çağrı merkezi hizmetlerimizi iyileştirmeye çalışıyoruz. İyi günler dileriz.

Sercan

04 Ağustos 2025 18:12

Söylediğiniz numarayı aradığım da meşgul müşteri temsilcisi deyip yüzüme kapatıyorlar. Sivas servisiniz telefon açmıyor nasıl kurulum yaptıracağım ben bu dolabı

Sercan

04 Ağustos 2025 18:12

Herkese otomatik mesaj atıyorsunuz yardımcı oluyor Muş gibi dediğiniz kanalların hepsini denedim hiç kimse telefona cevap vermiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

22 Eylül 2025 06:55

Bu mu şikayet Allah aşkına 2 parça kartonu çöp konteynerinin yanına koyacak kadar aciz misiniz... Yazıklar olsun...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan memnun değil

Dijitsu Buzdolabı Kurulumunda Yaşanan İletişim Ve Servis Sorunları

Furkan

Dijitsu

23 Temmuz 2025 10:56

5.222

10 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2-3 gün içinde ulaştı, ancak "Dijitsu" markasının ne çağrı merkezine ne de yetkili servisine ulaşmak mümkün olmadı. Türkiye markası olduğu için tercih ettim, fakat yaşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Ürünü satıyorlar,...

dijitsu-buzdolabi-kurulumunda-yasanan-iletisim-ve-servis-sorunlari-3.jpg

dijitsu-buzdolabi-kurulumunda-yasanan-iletisim-ve-servis-sorunlari-2.jpg

dijitsu-buzdolabi-kurulumunda-yasanan-iletisim-ve-servis-sorunlari-1.jpg

Dijitsu Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sağlanmıyor

Veysi

Dijitsu

23 Ağustos 2023 14:33

6.649

Dijitsu dbd 200 buzdolabı aldım Teknosa'dan. Kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşmamı ve onların kurulum yapması gerektiği aksi takdirde garanti dışı kalacağı söylendi. 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bağlanmayı beklerken sıra numaram 23 ile başlıyor. 2ye düşüyor sonra hooop ...

2 Destek

2 Yorum

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü