to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında aldığımız 3 çekmeceli Dijitsu derin dondurucunun fişini annem Şubat ayında çekmişti. Kurban Bayramı’nda tekrar fişe taktığımızda ürünün soğutmadığını ve etleri dondurmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, yaklaşık 1 ay sonra Temmuz ayında gelip ürünü aldılar. Ürünü almadan önce bizi aramaları gerekirken aramadılar, evde olmayabilirdik. Ürün alındıktan sonra da aradan yine 1 ay geçti ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca aramamıza rağmen hatlar sürekli meşgul çaldı. Bize döndüklerinde ise “5 gün içinde bilgi vereceğiz” dediler, ancak 15 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı. WhatsApp danışma hattına yazdığımda da değişen parçayı sordular, ancak bu konuda hiçbir bilgim yok. Hala bir cevap alamadık.
Ürünümüzün nerede olduğu, ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Garanti kapsamında olan bu ürün için artık ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
24/09/2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.'den aldığımız Dijitsu DDD108 model derin dondurucu bozuldu, içerisindeki bütün etlerimiz çözülmüş, çürümüş ve bozulmuş. Servis Ekim 2024 tarihinde geldi. Ürünü aldı, ürünün taşımasını yaparken dondurucuyu mobilyama çarpıp ön kapağını deforme ettiler....
15.6.2023 beyaz eşya mağazasında 5 çekmeceli Dijitsu derin dondurucu aldım. 1 ay sorunsuz çalıştı, bir gün ansızın içindeki tüm eşyaların çözüldüğünü fark ettik. 1 gün boyunca aradık, ulaşamadık. Hasta sonuna denk geldi diye mağazaya da gidemedik. 2 gün sonrası dolap tekrar çalışmaya başladı. Servis...
Büyükçekmece Çarşım mağazasından 8 Mayıs tarihinde sıfır derin dondurucu aldım. Ürünü teslim ettiklerinde kurulum için servisi aradım. Servis, derin dondurucularda yetkilinin gelip kurulum yapmasına gerek olmadığını, kendimizin doğrudan fişe takarak çalıştırabileceğimizi söyledi. Sadece 12 saat boş ...
Ben 2.08.2023 tarihinde Carrefour SA'ya ait internet sitesinde Dijitsu marka DDD210 5 çekmeceli dikey dondurucu sipariş ettim. Sağ olsunlar anında kargoya verip 05.08.2023 tarihinde teslimatını gerçekleştirdiler. Akabinde dondurucunun kurulumu için Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradım ve "bu cihaz iç...
01.06.2023 tarihinde İzmir BİM marketten Dijitsu derin dondurucu satın aldım, elimde faturası mevcuttur istediğiniz takdirde iletebilirim. Kutu açıldığında içerisinden kırık çekmece çıktı. Derin dondurucunun el alt çekmecesi kırıktı. Ssh Dijitsu hizmetine yazdım, kırık ürün için yardımcı olacakların...
Yorumlar