to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu Torento 18 BTU klima satın aldım. Kurulumu Antalya'da Ye Ka Teknik Servis tarafından yapıldı ve çalıştığı söylendi. Ancak birkaç gün sonra klimadan soğuk hava gelmediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, bana servisin numarası ve WhatsApp hattı verildi. Defalarca aramama rağmen yetkili servis ya telefonları açmıyor ya da açtıklarında geri dönüş yapmıyor. Hem Dijitsu firmasından hem de Ye Ka Servis'ten mağdur oldum.
Klimam garanti kapsamında ve faturası mevcut. Sorunun acilen çözülmesini, ürünün tamir edilmesini, değişimini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İlgili servis veya firma tarafından bana verilen bir servis fişi ya da müşteri numarası bulunmamaktadır.
25.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Totento 18 BTU model klimam, firma tarafından kurulduğu günden bu yana hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Kurulumdan hemen sonra Ye Ka Teknik Servis Hizmetleri’ne başvurdum, fakat teknik servis bugüne kadar hiçbir şekilde gelmedi. Defalarca aramama rağmen ya telefonları açmadılar ya da "bugün, yarın geleceğiz" diyerek sürekli oyaladılar. Teknik servisin ilgisizliği ve geri dönüş sağlamaması nedeniyle şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Klimam garanti kapsamında ve kurulum ücreti Dijitsu tarafından karşılandı. Ürünün onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Dijitsu Totento 18 BTU model klimam, firma tarafından kurulduğu günden beri soğutma yapmıyor. Kurulumdan hemen sonra Ye Ka Teknik Servis Hizmetleri’ne başvurdum. Ancak teknik servis hiçbir şekilde gelmedi. Defalarca aramama rağmen ya telefonları açmadılar ya da “bugün, yarın geleceğiz” diyerek oyaladılar. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Klimam garanti kapsamında ve kurulum ücreti Dijitsu tarafından karşılandı. Ürünün onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 15 gün önce A101'den Dijitsu marka klima aldım. Kargo bir haftada elime ulaştı. Ulaşır ulaşmaz da randevu oluşturmak için Dijitsu'nun internetten B*** G****'ya bakan yetkilisi servisin numarasını bulup aradım. Netser elektronik adındaki firmadan bana başka numara verdiler. Arkadaş yoğun old...
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
07-08-2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Dijitsu marka klimam, satın aldıktan sonra 15 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından aranmadı. Klimayı henüz hiç kullanamadım çünkü kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve h...
24 Mayıs 2025 de A101 den Dijitsu marka 18 000 BTU klima aldım. Klima 1 hafta İÇİNDE GELDİ montaj İÇİN servis bulamıyoruz. MÜŞTERİ HİZMETLERİ ne ulaşamıyoruz. Dijitsu 0 hizmet kararı size bırakıyorum Mağdur edilmiş durumdayım. Teknik servis listesine kayıtlı firmalar biz bakmıyoruz diyorlar ne yapac...
Dijitsu 18000 BTU 2 adet klima satın aldım. Klimalardan bir tanesini 25/06/2025 tarihinde Deniz Ticaret'ten Tarsus/Mersin'de aldım ve kurulum için servis randevusu oluşturdum. İkinci klimayı ise A101 Market'ten 07/07/2025 tarihinde aldım ve kurulum için servis kaydı oluşturdum. Birçok kez görüşmemiz...
Yorumlar