to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 12000 BTU Tornado serisi klimamı 01.08.2025 tarihinde 21.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için yetkili servis olan Asya Teknik ile iletişime geçtim. İlk aramamda WhatsApp üzerinden fatura ve isim-soy isim bilgilerimi iletmem istendi, hemen ilettim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her gün servisi 20’den fazla kez aramama rağmen telefonları açmıyorlar, hatta meşgule atıp tamamen kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini ve diğer iletişim kanallarını da defalarca denedim, hiçbirinden yanıt alamadım.
Kurulum talebimi İstanbul/Üsküdar Acıbadem Mahallesi’indeki adresim için ilettim. Sipariş numaram 3125073039331623’tür. 02.08.2025 tarihinden bu yana mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde randevu ya da geri dönüş sağlanmadı.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ya bu hafta içinde kurulumun yapılmasını ya da farklı bir servis atanmasını talep ediyorum.
26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...
A101 Ekstra'dan piyasadan uygun diye aldığım Dijitsu Tornado 12000 BTU klimanın servisine ulaşmak, cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, telesekreter size iki tane numara veriyor. Birine sadece WhatsApp'tan yazınca geri dönüş alıyorsunuz (şanslıysanız), ...
Kadıköy Carrefour'dan Dijitsu 12 binlik klima aldım. Montaj için randevu aldık, ancak kurulum günü kimse gelmedi ve telefonlara da cevap veren olmadı. 13 gün sonra S**** D***** isimli bir çalışan kurulum için geldi. Duvara bir kez matkap tuttu, 'Bu duvar kalın, burayı deldirin, sonra tekrar randevu ...
15 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden randevu oluşturarak Dijiutsu 12.000 BTU klimamın İstanbul/Üsküdar adresinde kurulumu için başvuruda bulundum. “Klima talebiniz Asya Teknik Servisimiz hizmet sağlayacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak servis ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime ge...
Yaklaşık 15 gün önce A101'den Dijitsu marka klima aldım. Kargo bir haftada elime ulaştı. Ulaşır ulaşmaz da randevu oluşturmak için Dijitsu'nun internetten B*** G****'ya bakan yetkilisi servisin numarasını bulup aradım. Netser elektronik adındaki firmadan bana başka numara verdiler. Arkadaş yoğun old...
Yorumlar