BİM Mağazasından Alınan TV İçin Kurulum Servisi Cevap Vermiyor

BİM mağazasından Dijitsu 55 ekran TV aldım. TV'nin kurulumunu yaptırmak için hiçbir servise ve ana merkeze ulaşamıyorum. Internette kayıtlı olan sekiz...

BİM mağazasından Dijitsu 55 ekran TV aldım. TV'nin kurulumunu yaptırmak için hiçbir servise ve ana merkeze ulaşamıyorum. Internette kayıtlı olan sekiz...
Dijitsu marka televizyonum dün itibarıyla arıza yapmaya başladı. Cihazı açtığımda ekrana sadece yazı geliyor, yaklaşık bir dakika sonra ise ekran tamamen kapanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Televizyonu BİM marketten almıştım ancak şu an elimde fatura ...

Yaklaşık 18 ay önce BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir hafta sonra ekranda sorun yaşadım, görüntü bozulduğu için servis çağırdım. Servis televizyonu alıp götürdü ve ürün bana ancak 3–4 ay sonra geri getirildi. Bu süreçte televizyonu kullanamadı...

Ağustos ayında BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu markalı televizyonum sadece 2,5 aylık kullanım süresinin ardından hiçbir darbe almamasına rağmen ekranı darbe almış gibi bozuldu. Ekranda kendiliğinden hasar oluşmasına rağmen, sorunla ilgili olarak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili...

2023 yılında Ankara Emek Mahallesi’ndeki BİM şubesinden satın aldığım Dijitsu 50 DS 9800 4K Ultra HD 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart LED TV, 06.12.2025 tarihinden itibaren Youtube.com uygulamasını desteklememeye başladı. Televizyon normal şekilde açılıyor, diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyo...

07.12.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Genel Müdürlüğü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi. Yetkili servis olarak evimin bulunduğu Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı s...

109 ekran Dijitsu marka televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanırken bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra uygulama kendi kendine hiçbir tepki vermeden aniden kapanıyor ve beni doğrudan geri atıyor. Uygulama bu hale geldiğinde Youtube.com’a bir daha giriş yapamıyorum, yalnızca televizyonu forma...

Teknosa'dan aldığım Dijitsu 58dq33000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV için ilk kurulum işlemi yapılması gerekiyor. 16 Kasım'dan beri yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak servis telefonu sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor. İstanbul Üsküdar'da yaşıyorum ve garanti ...

30 Ekim 2025 tarihinde Dijitsu marka 55 inç LED TV arıza yaptı. Yetkili servis ile irtibata geçtik, 14 gün geçmesine rağmen yetkili servisin ekran siparişi verdiğini söylemesi ve henüz Dijitsu ana merkezden dönüş sağlanmadığı bilgisini aldım. Türkiye'de sistemi oturmamış bir marka olduğunu ve ürünün...

Dijitsu 86dg22000 86" 218 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Kurulum için varol Elektrik (İstanbul Avcılar) ile defalarca iletişime geçtim ancak servis, televizyonun kurulumunu yapmamakta ısrar ediyor ve “ilgilenmiyoruz, kurmayacağız” şeklinde olumsuz yanıtlar alıyorum. ...

Dijitsu TV bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürün daha yeni ve garanti belgesi olmasına rağmen, servise o gün bozuk olduğunu bildirdim. ...

16.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Eski Salı Pazarı Muhittin Mahallesi BİM şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dijitsu Google model TV satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana ekranda ciddi bir sorun var: Ekrandaki kişilerin yüzleri çamur gibi görünüyor ve izlemek neredeyse imkansız hale ge...

Dijitsu 50ds model televizyonu yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle Google TV açılıp kapandıktan sonra uyduya geçiş yapmıyor ve ekran tamamen siyah kalıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle telev...

23 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Esenyurt İkiz Konaklar BİM mağazasından Dijitsu 65DW9900 model TV satın aldım. Yaklaşık altı ay kullanım sonrasında ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve ardından ekran tamamen karardı. Bu durumu markanın müşteri hizmetlerine (+90 ***********16) ilettim, ancak garant...

BİM’den Antalya Varsak Karşıyaka Mahallesi şubesinden aldığım 55 inç Dijutsu TV, kısa bir süre kullanım sonrası aniden görüntü vermemeye başladı ve ekran tamamen gitti. O günden beri televizyon kartonunda duruyor, hiç kullanılamıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında Ürünü 10.000 TL’ye kredi kartı ile ...

Dijitsu DJT32S model 32" 81 Ekran Android Smart TV televizyonumda yaklaşık 4 ay önce yapılan güncellemeden sonra, daha önce uygulama merkezinde bulunan todtv uygulaması silindi ve uygulama merkezinde tamamen kayboldu. Uygulamayı tekrar yükleyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu s...

Altınoluk zincir mağazadan 32 ekran Dijitsu marka TV aldık. Kurulum için servis geldiğinde TV kırık çıktı. Müşteri hizmetleri ve servise ulaşmak neredeyse 2 3 gün sürüyor. İade için mağazaya gittiğimizde genel merkezden rapor gelmesi gerektiği tarafıma iletildi fakat ne servis ne genel merkez birbir...

Dijitsu 70DW9900 WebOS TV aldım. Dört ay dolmadan ekranın ortasında ve kenarında dumanlanma görüntüsü oluştu. Yetkili servise bildirdim, servis geldi, resmini çekip gitti. Daha sonra servisten aradılar ve ürün için fabrikadan panel istendiğini bildirdiler. Tamam dedim, ancak 1,5 ay geçti ve yine fab...

Dijutsu 32 inç TV ekranı çatladı (kırıldı). Hemen servisle irtibata geçtim ve servisten ücret bilgisi talep ettim. 2 gün içinde servisi 10 kez aradım ve sonunda dönüş yaptılar, fiyat bilgisi verdiler. 4000 TL tamir fiyatı denildi. TV'nin zaten kendisi o fiyat, bu kadar yüksek fiyat olması gerçekten ...

Şubat ayında aldığımız Dijitsu TV'nin ekran görüntüsü gitti. Servise ulaştık, yedek parça gelmiyor diyorlar. 1 aydır bekliyoruz, azami onarım süresinin çok üstüne çıktı. Cihazı da almadılar. Evden parça gelince değiştireceklerini söylüyorlar. Yeni TV ile değişim ya da ücret iadesi talebimi iletecek ...

Dijitsu TV arızası için geldiler ve ücret aldılar. 5 Kasım 2024'ten beri müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ekran paneli gelecek diye oyaladılar, sonra yeni televizyon göndereceklerini söylediler. O günden beri 0850'li numarayı arıyorum, her zaman meşgul. Anlamıyorum; madem televizyon vermeyeceksini...

09.10.2024 tarihinde BİM firmasından almış olduğum Dijitsu marka 65" inç televizyonun ekranında lekeler oluştu ve aylardır müşteri hizmetleri ve servise bildirmeme rağmen herhangi bir çözüme ulamadım. Sürekli kayıt alıyorlar ve kontrol edeceğiz diyorlar.