to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu Süreci Mağduriyet Yaratıyor
12.01.2026 tarihinde BİM’den 55 inç Android Dijitsu televizyon satın aldım. Ürünü alır almaz aynı gün yetkili servisi aradım ve en geç bir hafta içinde servis geleceği söylendi. Ancak bugün 24 Ocak olmasına rağmen defalarca aramamıza karşın yalnızca “randevu oluşturulacak” deniyor ve hâlâ net bir servis günü verilmiyor.
Yeni aldığımız bir ürün için bu kadar süre bekletilmekten ve belirsizlikten dolayı gerçekten mağdur olduk, televizyonu doğru düzgün kullanamıyoruz. Aldığıma pişman oldum ve bu süreç yüzünden markayı kimseye tavsiye edemiyorum.
Dijitsu’dan, satın aldığım televizyon için hiçbir gecikme olmadan acil şekilde yetkili servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız servis aramadı gelmedi çok mağdur olduk bir daha bu markamı asla hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim
