Ana Sayfa
Dijitsu
TV
55DW9900
Dijitsu Televizyon ve Yetersiz Servis Hizmeti

ID:31091396

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Televizyon ve Yetersiz Servis Hizmeti

Umut

Dijitsu

24 Aralık 2024 15:10

5.526

Dijitsu marka 55 inç televizyon aldık BİM'den ve kurulumunu servis sağladı. Televizyonumuzun şu an ekranı gidip geliyor ve bunu servisi arayarak bildirdik ki servise ulaşmamız bir hafta sürdü. Fabrikadan 10 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirttiler ve bir aydan fazla süredir bekliyoruz. Bu kadar kötü bir hizmet politikası görmedik. Televizyonu alalı 6 ay olmadı, hemen bozulmasını geçtik, servis ağının ve garantinin bu kadar işlevsiz olması, firmanın umursamaması, bu kayıtsız kalınması şaka gibi. Tarafımıza henüz bir dönüş sağlanmadı.

2 Yorum

Dijitsu

04 Ağustos 2025 11:38 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri

Umut

10 Şubat 23:24

Bizde iade ettik asla yardımcı olunmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kübra

Benzer Şikayeti Var

01 Mart 2025 20:49

Boşuna bekleme ben 6 ay bekledim servis en son gelmez dedi abla form hazırlayalım git marketten paranı al dedi o şekilde paramı aldım

Umut

Şikayet Sahibi

09 Ocak 2025 11:09

Henüz bir dönüş sağlanmadı ve kesinlikle ilgilenilmedi bile.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu TV'nin Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Uğur

Dijitsu

24 Ekim 2024 07:41

5.457

Dijitsu 55 inç televizyonum garantisi dolmadan arızalandı. Ekran durduk yere kendiliğinden gitti. Servis doğru düzgün yok zaten İzmit'te bir servis buldum. Onlar almaya gelmedi ben götürdüm (fabrikadan kutu bekleyeceğiz uzun sürer, siz getirin dendi) TV 60 gündür tamir edilmiyor. Yenisi ile değişim ...

Dijitsu TV'nin Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

2 Destek

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Dijutsu LED TV Aldım BİM Market

İzzet

Dijitsu

14 Haziran 2024 22:09

7.148

Merhaba BİM marketten dijutsu marka 55 inc LED TV aldık fakat yaklaşık 15 gün önce ürün ekranı bir anda karardı ve ekranda görüntü filan yok. Bununla ilgili olarak dijutsu servisini ve çağrı merkezine arıza bildirimi yaptığım halde hiçbir şekilde geri dönüş yapan olmadı. Ürün arızası ile ilgili tele...

Dijitsu TV Kurulumunda Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve İlgisizlik

Levent

Dijitsu

16 Temmuz 2025 19:40

3.620

Dijitsu 55 inç bir TV aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beni sürekli meşgule atıyorlar. En sonunda açtıklarında ise kurulum için herhangi bir gün vermediler, sadece size dönüş yapılacak dediler. TV kurulumunu yapacak kişiyi arıyorum, o da ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri TV kurucusuna, TV kurucu...

Öne Çıkan Konular