to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka 55 inç televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde Mersin Mut’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, ancak servis kurulum için gelmedi. Telefonda bana “Siz kurun kullanın, biz garantisini başlatırız” denildiği için cihazı kendim kurup kullanmaya başladım.
Bugüne kadar servisten kimse gelmedi. Üstelik televizyonum bugün hiçbir neden yokken bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor. Bunun üzerine tekrar servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnternette yazan ve müşteri hizmetlerinin verdiği servis numarasını aradığımda, o hattaki kişi “Biz o ilçeye bakmıyoruz” deyip telefonu kapattı. Daha sonra müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda, bu kez kendileri kayıt oluşturdu ama somut bir çözüm sunulmadı.
Hem servisin bölgeye bakmaması hem de ilk günden beri kurulumun yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve televizyonu şu an hiç kullanamıyorum. Ürünün arızasının acilen incelenmesini, mümkünse televizyonun yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını ve en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek garanti sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...
Yaklaşık 1 yıl önce BİM Sancaktepe şubesinden Dijitsu marka 55 inç televizyon satın aldım. Satın aldığım günden beri kurulum için defalarca aramama rağmen kimse gelip kurulum yapmadı, bu konuda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şu an televizyonumda arıza oluştu ve ekran kendi kendine açılıp kapanmaya b...
Geçen yıl BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonumda geçtiğimiz günlerde ses olmasına rağmen görüntü olmaması sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinizi defalarca telefonla aradım. Bana teknik servis için 0541*******85 numarası verildi ve geçen hafta cuma ...
Kasım ayında BİM’den Dijitsu marka 140 ekran (55 inç) televizyon satın aldım. Yaklaşık iki aydır kullandığım televizyonum son 3 gündür hiç açılmıyor. Kumanda arızalıdır diye düşünerek 2.000 TL verip orijinal kumanda aldım ancak buna rağmen televizyon yine açılmadı. Cihazda sadece aç/kapa tuşunda kır...
Dijitsu 55 inç televizyonumun paneli bozuldu ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis, panelin tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Yaklaşık 2 aydır değişim talebimin karşılanmasını bekliyorum. Ancak stok sayımı gerekçesiyle televizyonum gönderilmiyor ve bu süreçte...
Yorumlar