Dijitsu Çamaşır Makinesi

25.03.24 tarihlerinde Carrefour SA online sitesinden Dijitsu marka çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3 ay önce arıza bildiriminde bulunduk fakat firma o kadar ilgisiz ki bu kadar zaman geçti. Parça gelecek diye bizi aylardır bekletiyorlar. Normal şartlarda bu parça gelmediği takdirde ürünün değişimin...

Dijitsu cm7000 marka almış olduğum 2. Yıl dolmadan çamaşır makinası tambur arızası verdi. Yetkili servislere ulaşmak ise tam bir çile Balıkesir/ altıeylül ilçesi için 2 haftada 3 servis yetkilisi değişmiş ve asla randevu alamıyorum. Kesinlikle aldırtmayın 20 gündür gelen giden yok yıldım artık. Maki...

Geçen yıl Almış olduğum Dijitsu çamaşır makinesi bozuldu 1 haftadır servis çağırmaya çalışıyorum... Çalıştığı şu saat aralıklarında gelinmesi gerektiğini söylüyorum asla geri dönüş olmuyor... Servisi arıyorum size dönecekler diyorlar ama dönen yok...

Dijitsu çamaşır makinası Adana servisi ve merkezdeki servisi defalarca aramam rağmen sadece sallıyor lar iki ay süredir aralıklar la arıyorum. Hiç yardımcı olunmuyor. 5 ay bir garanti sürem kaldı onun bitmesi için sallıyor lar onu anladım... Bir daha almam

Sattığınız ürünün arkasında durmayacaksanız satmayın. Günlerdir 15 gündür yetkili servis bekliyoruz. Servise ulaşınca firma bilgi geçmedi diyor. Firmayı arıyoruz telefonlar açılmıyor. Sürekli kendini tekrar eden bir telesekreter var. Bu sıcak havada buzdolabı ve çamaşır makinesiz kaldık. Çoluk çocuk...

Merhaba, internet üzerinden Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün evime geldi ancak Balıkesir ilinde ve ilçelerinde montaj yapacak yetkili servis ne yazık ki bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin ve benim bulduğum yetkili servislerden biri, 'Firma paramızı ödemiyor' diyor; diğeri, 'Ben artık...

BİM’den aldığım Dijitsu marka çamaşır makinesi, evde zıplayarak hareket ediyor. Ne servise ulaşabiliyorum ne de BİM’e. Makineyi alalı henüz 7 ay bile olmadı. Çamaşırları kuru temizlemeye, arkadaşıma ve başkalarına vermek zorunda kalıyorum. Mağduriyetim çok fazla. Ayıplı ürün satıyorlar.

Dijitsu'dan 7 kilogram taşıma kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım, keşke almasaydım. 2024 yılı Mayıs ayında aldığım çamaşır makinesi, 2025 yılında, henüz bir yılı dolmadan arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Ürün arızası için defalarca uğraşıp Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu sür...

Dijutsu çamaşır makinesi aldım, 1 yıl geçmeden arızalandı. Servisi aradım ve iletişimimiz oldukça zorlaştı. Şu anki durumda dava açtım, sebebi ise telefonlara kolayca ulaşamıyor olmam. Yetkili servis ve bayi, geleceğiz deyip tarih verdiler fakat gelmediler. Bugün tekrar yazdım. Verilen tarihten bu y...

Dijitsu çamaşır makinemi uzun programlarsa ve kısa programlarda sıcak olarak kullanamıyorum. E10 hatası veriyor ancak suyu alıp yıkıyor ısınıyor da teknik servisi aradım Instagram'dan Dijitsu’ ya da yazdım. Ancak kimse yardımcı olmadı. Daha önce aynı markadan bulaşık makinesi almıştım ve iadesi serv...

Dijitsu marka çamaşır makinem, 1 yılı doldurduktan 1 ay sonra arıza yaptı. 19 Mayıs 2025 tarihinde tatil olduğu için ancak 20 Mayıs'ta arızayı bildirebildim. Servisin bize gelmesi ise 3 Haziran'ı buldu. Geldiklerinde, parça değişimi gerektiğini ve fabrikanın göndermesinin 15-20 gün süreceğini söyled...

Hepsiburada aracılığıyla Dijitsu DCM 7000 7 kg çamaşır makinesi aldık. Birkaç gün sonra kapağında sorun yaşadık, kapak açılmadı. Servisi aradık, kullanıcı hatası dediler. Kabul ettik ve parçanın değişmesini bekledik. Araya bayram girdiğini söylediler. Sipariş verdik, gelecek dediler. Yaklaşık 1 ay o...

Dijitsu çamaşır makinemin kapı contası yırtıldı. Bunun için 20 gün önce Bingöl Dijitsu servisi ile iletişime geçtim. 20 gün boyunca sistem beni mağdur etti. Dediklerine göre yedek parça siparişi girilemiyor. Bunun üstüne şikayet için Dijitsu müşteri temsilcisini aramaya çalışıyorum fakat onlara da u...

Yaklaşık 9-10 ay önce Dijitsu marka çamaşır makinesi aldım, arızalandı. Servis ürün değişimi dedi, ancak Dijitsu'dan dönüş yok. 15 gün oldu, 2 gündür arıyorum, tüm bilgileri alıyorlar. Yetkili birime ileteceğiz diyorlar, sonuç ise kocaman bir sıfır. Aldığım için pişmanım, bu yaz gününde makinesiz be...

Servisle iletişime geçeli iki ay oldu ve henüz kimse gelmedi ve ben bekliyorum. Durum çok kötü. Tüm bu beklemenin nedenini anlamıyorum. Bir ay önce bana yeni bir kart talep edeceklerini söylediler. Tüm bu zaman mı alıyor? Çin'den talep etselerdi sipariş sağlam bir şekilde gelirdi. Bu gecikme. Tüm bu...

1,5 ay oldu. Çamaşır makinem bozuldu ve hâlâ servis hizmeti alamıyoruz. Çok ama çok mağdur edildik. Prosedür olarak ben böyle bir tedarik hizmeti görmedim. Markalar bunu nasıl yapabiliyor? Parça stoğunuz yok ise yeni makine kurmanız gerekmez mi? Bu kadar uzun süre nasıl mağdur edilir?

19 Ocak 2024'te kurulumu yapılan Dijitsu çamaşır makinem, garantisi bitmeden arıza yaptı. Servisi çağırıp baktırdığımda motor arızası olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi, parça siparişi verileceği belirtildi. Servis ücretiyle birlikte toplam 3.800 lira ödeme aldılar. Ancak sekiz gün geçmesi...

Dijitsu marka garantisi devam etmekte olan çamaşır makinem arıza yaptı ancak yaşadığım bölgede anlaşmalı yetkili servis desteği yok. Dijitsu'nun merkezinden destek alamaya çalışıyorum ancak telefonları cevap vermiyor. Yakın ilçelerdeki teknik servislerle iletişime geçiyorum ancak firmadan parça ödem...

Merhaba, bir çamaşır makinesi aldık. Şu anda bir sorunu var ancak Dijitsu müşteri hizmetleri sorunla ilgilenmiyor. Ne yapmamız gerekiyor? Geçen gün de sizi aradık, gelip bakacaklar dediler ama henüz kimse gelmedi. Çamaşırlar birikmiş durumda, yıkayamıyoruz ve çok mağduruz.

Dijitsu marka çamaşır makinesi 5 ay önce satın alındı. Makine sıkma yapmıyor, error veriyor. Teknik servisi arıyoruz bize kaydınız yok deniyor. Biz bakmayız deniyor. İstanbul Esenyurt koza mahallesine bakan servis kabul etmiyor kaydınız yok diyor. Müşteri hizmetleri numarası meşgul ve kapatıyor.

Dijitsu markasının hiçbir ürünü satın alınmaz. Almış olduğumuz çamaşır makinesi bir sene içinde iki defa arıza yaptı. Nasıl bir marka ki ürüne sahip çıkmıyor? Servisi aradık, haber verdik. Bir hafta oldu; ne gelen var ne giden. 'Bugün geleceğiz, akşama geleceğiz, yarın geleceğiz' diye bir sürü senar...

02.10.2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'den DCM900 çamaşır makinesi satın aldım. 10.04.2025 tarihinde ürün arıza yaptı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili firma tarafından günlerdir alakasız sorular ve belge talepleri nedeniyle destek alamıyorum. Kendilerine her türlü belgeyi iletmemi...