to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çamaşır Makinesi İçin 15 Gündür Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 9-10 ay önce Dijitsu marka çamaşır makinesi aldım, arızalandı. Servis ürün değişimi dedi, ancak Dijitsu'dan dönüş yok. 15 gün oldu, 2 gündür arıyorum, tüm bilgileri alıyorlar. Yetkili birime ileteceğiz diyorlar, sonuç ise kocaman bir sıfır. Aldığım için pişmanım, bu yaz gününde makinesiz bekliyorum.
Gelişme
Geçmiş günlerde çamaşır makinesi arızam için ki garanti kapsamındaki ürün servis değişim talebi istedi 3 hafta oldu çagrı merkezi canı isterse telefonu açıyor rapor inceleniyormuş ne rapormuş 3 haftadır incelenemedi ama son 1 hafta ben gereken tüm yerlere müracaat edeceğim Dijitsu almaz olaydım ürününüzü sokakta bulmuyoruz biz bu paraları 9 aylık ürün daha hakkımı yasal yollardan arayacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
