to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Çamaşır Makinesi Garanti Süresi İçinde Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
19 Ocak 2024'te kurulumu yapılan Dijitsu çamaşır makinem, garantisi bitmeden arıza yaptı. Servisi çağırıp baktırdığımda motor arızası olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi, parça siparişi verileceği belirtildi. Servis ücretiyle birlikte toplam 3.800 lira ödeme aldılar. Ancak sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ parça getirilmedi. Aradığımda ise 'Parça gelmedi, gelince arayacağız' deyip telefonu kapatıyorlar. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu kadar mağdur edilmek kabul edilemez; bu markanın beyaz eşyasını bir daha asla evime almam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
