Satın Aldığım Arızalı Televizyonun İadesi Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim

14 Ekim 2025 tarihinde BİM Büyükçekmece Muratçeşme mağazasından 55GD22000 model Dijitsu televizyon satın aldım. 16 Ekim’de yetkili servis kuruluma gel...

14 Ekim 2025 tarihinde BİM Büyükçekmece Muratçeşme mağazasından 55GD22000 model Dijitsu televizyon satın aldım. 16 Ekim’de yetkili servis kuruluma gel...
BİM'den Dijitsu markalı bir televizyon aldık ve kurulumu gerçekleşti. Kurulum gerçekleştikten sadece birkaç dakika sonra televizyonun ekranında renkli ışıklar gözükmeye başladı ne yaptıysak hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyonun kurumunu yapan servisi aradık ve birkaç talimat verdi o şekilde de dene...

Dijitsu dg22000 model televizyonu yaklaşık 1 ay önce BİM’in online mağazasından satın aldım. Kurulum için Mersin’de iki farklı yetkili servisi aradım. Bir servis yoğun olduklarını, müsait olunca arayacaklarını söyledi fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Diğer servis ise adres...

18 Ağustos’ta Şok market ’ten aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın aldığım günden bu yana, Muğla Dalaman’daki adresime servis çağırmama rağmen her defasında “yarın geliriz” denilerek oyalanıyorum. 22 Ağustos’tan beri her gün farklı b...
2 ay önce BİM'den Dijitsu TV aldım. Zaten kurulum için 2 hafta bekledim, neyse ki gelip kurdular. 2 ay içinde kumandası bozuldu, çalışmıyor. Kanallar yok, yapmaya çalıştık fakat asla olmuyor. Servisi arıyoruz, asla ulaşamıyoruz. Farklı farklı numaralar veriyorlar. Arıyoruz, Ankara ya da başka şehird...

Dijitsu TV satın aldım. Alırken birçok şüphem vardı; firmanın servisi ve ürünün kalitesi hakkında endişeliydim. Daha ilk gün sabahtan beri aramadığım yer kalmadı. Kurulum için kutu açacaklar ve pazartesiye randevu oluşturuyorlar. TV kutusundan çıkacak diye üç gün beklemek gerekiyor. Kendim açarsam g...

27.06.2025 tarihinde Cuma Günü Manisa/Alaşehir'de BİM marketten Dijitsu marka TV Almıştım. 3 Temmuz günü Üçler adlı yetkili servis kurulum için evime geldi. Kurulum için kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğunu ve firmaya rapor göndermeleri gerektiğini söylediler. Benim amacım ve isteğim bir ...
Merhaba, 13 Haziran'da Dijutsu marka 55 inç televizyonu BİM marketten aldım. Servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranı kırık çıktı. Dijutsu, kusurun bizden kaynaklandığını söyleyerek talebimi reddetti. Markete gittim, onlar da rapor istiyor. İki taraf da birbirine yönlendiriyor. İkinci taksit ö...

İyi günler. 07.01.2025 tarihinde BİM'den aldığım Dijitsu marka LED TV'nin kurulumu için ertesi gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bulunduğum bölgeye bakan bir servisin numarasını verdiler. Servise, duvara asmak istediğimi söyledim. 500 lira ücret karşılığında asabileceklerini söylediler. Ben de kab...

BİM marketten Dijitsu televizyon aldım. Kurulum için servisi aradım, servise ulaşabilmek ayrı bir mesele. Ulaştık, kurulum için 4 gün sonraya randevu verdiler. Yapacakları tek şey kutuyu açmak. Çok mu zor kutuyu açmak? Kötü bir servisi var. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.

Merhaba Dijitsu marka TV aldım. Ama teknik servise kurulum için ulaşılamıyor. Firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona cevap veren yok. WhatsApp destek hattına yazıyorum oraya da cevap veren yok. Teknik servis ne aramaya ne de WhatsApp a cevap vermiyor. Evet F/P cihazı olabilir ama bu kadar ...

Dün (03.10.2024) BİM mağazalarından Dijitsu marka televizyon aldım. Kurulum için servisi aradım. Ancak saat 6 dan sonra ve hafta sonu gelemeyeceklerini söylediler. Randevu verdikleri gün için de hangi saatte geleceklerinin belli olmadığını belirttiler. Çalışan biri olarak bu hesaba göre kurulum yapt...
BİM'den Dijitsu televizyon aldık. Üzerinde ücretsiz kurulum yazdığı halde servisi aradığımda 750 TL ücret talep ettiler. Üzerinde ücretsiz kurulum yazdığını söylediğimde ise 'Size eski televizyon satmışlar, böyle bir kampanyamız yok' dediler. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve 'Bu servisle s...
