to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonun Ekranında Kurulumdan Hemen Sonra Oluşan Arıza
BİM'den Dijitsu markalı bir televizyon aldık ve kurulumu gerçekleşti. Kurulum gerçekleştikten sadece birkaç dakika sonra televizyonun ekranında renkli ışıklar gözükmeye başladı ne yaptıysak hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyonun kurumunu yapan servisi aradık ve birkaç talimat verdi o şekilde de denedik fakat yine olmadı. Gelip siz bakar mısınız dediğimiz de bu müşteri hatası fabrikaya yazmam lazım dendi ve 5 gündür hala bir geri dönüş olmadı bir televizyon kurulduktan birkaç dakika sonra nasıl bu hale gelmiş olabilir? Bana bunun açıklamasının yapılmasını ve televizyonun acilen değiştirilmesini bekliyorum?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Size mail üzerinden şikayetimi tekrar gönderdim ama hala bir dönüş alamadım 10 gündür bir yerden dönüş bekliyoruz ne zaman bize geri dönüş olacak acaba?
