Digiturk yüksek

Digiturk 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, normalde her ay ödediğim 600 TL yerine 1886 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Faturada nakil bedeli ve geçen aydan yansıyan farklar gibi ek ücretler yer almakta. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de...

Merhaba, geçen ay Digiturk üyesi oldum. Babam üye olana kadar her gün arıyorlardı. Babama da makul geldi ve üyeliği yaptık. Ancak üyelik yaptığımız günden beri 'Sinyal kablosunda kısa devre olmuş olabilir' uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde paketimizi kullanamadık. Geçen hafta, bizi üyelik için aray...

Digiturk ve internet üyeliğim 3 ay önce sona ermişti. Telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek 100 Mbps internet ve Sporun Yıldızı paketini 623 TL’ye satın aldım ve onayladım. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, üyeliğimi başlatmamış ve taahhüt yapılmadığı için Haziran, Temmuz ve Ağu...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...

Digiturk'ten aldığım hizmet Temmuz ayında bitmişti. Müşteri hizmetleri arayıp paket teklifinde bulundu, fakat fiyatı pahalı bulduğum için reddettim ve herhangi bir üyelik yapmayacağımı belirttim. Daha sonra digi FATURA'dan SMS aldım ve Ağustos ayına ait 1.485,71 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve İzmir Bayraklı’da hizmet almaktayım. Son bir ayda faturam aniden yükselerek 1.136,71 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Taahhütlü kampanyamın bitmesine yakın tarihlerde Digiturk tarafından arandım ve yeni teklif istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, istemediğ...

Geçen sene üyelik almıştım. Bu sene bana sormadan tekrar üyelik yapılmış ve üstelik yüksek fiyattan gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, muhtemelen yeni üyelerin görüşmelerini alıyorlar ve bekleme süresi giderek artıyor. Telefonla aradığımda ise bir paket bilgisi veya bir...

Digiturk Bursa’daki aboneliğim kapsamında indirimli fiyattan yararlanabilmek için istenen belgeleri defalarca göndermeme rağmen, indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreç yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...

BeIN TV yıllık üyeliğim kapsamında, yaklaşık 2 aydır Bursa’da kanallarım sürekli olarak eksiliyor ve yayınlara erişemiyorum. Uydu ayarlarını defalarca yeniledim, manuel olarak anten ve LNB ayarlarını da yaptım, kanal kurulumunu tekrar tekrar denedim ancak hiçbir şekilde kanallar geri gelmedi. Sorunu...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü, internet dahil aylık 600 TL olarak anlaştığım pakete abone oldum. Ancak ilk faturam 1.100 TL olarak çıkarıldı. Adana Seyhan’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1028377123’tür. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor, online işleml...

Digiturk internet üzerinden limitsiz 35 Mbps beın Connect paketine abone oldum. Sözleşme sırasında aylık 499 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk ay faturam 6 Ağustos’ta 1.110,97 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün içinde düzeltileceği söylendi. Ancak herhangi bir düz...

02.08.2025 tarihinde 12 aylık taahhüdüm doluyordu. Bu tarihte (02.08.2025) saat 13.56'da aboneliğimi iptal etmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana sizin için yeni bir kampanya var dedi ve kampanya ile ilgili bilgi verdi. Bu kampanyayı ben de kabul edip onayladım. Anc...

Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...

Digiturk Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi doldu ve bana 1900 TL olan paketi indirimle 1077 TL’ye yenilemem için teklif verdiler. Ancak aynı paketi yeni üye olanlara 429 TL’den sunduklarını öğrendim. Mevcut müşteri olarak çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmak adil gelmiyor ve yeni üyelerle aynı...

Digiturk’ten 36 Mbps fiber internet hizmeti aldım. 30 Temmuz’da bağlantı yapıldı ve sadece 1 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “modemi açıp kapatın” önerisiyle karşılaştım ve kaydınız açıldı denmesine rağmen hiçbir tek...

05 Haziran 2024 tarihinde Denizli'den Digiturk Spor Paketi’ne kayıt oldum. Kayıt sırasında paket fiyatı 399 TL olarak belirtiliyordu, ancak üyeliğimi tamamladıktan sonra ücretin 733 TL olduğunu gördüm. 10 dakika önce aldığım bu hizmeti iptal etmek istediğimde ise 1200 TL cayma bedeli ile karşılaştım...

Yaklaşık 20 yıldır İzmir Güzelbahçe’deki Makara Cafe olarak Digiturk – beın Sports ticari üyesiyim. Her yıl olduğu gibi geçtiğimiz yıl da aboneliğimi yenileyerek 120.000 TL gibi oldukça yüksek bir bedeli ödedim. Ancak bu yıl tarafımıza sunulan yeni sezon ticari paket fiyatı tam 480.000 TL olarak ile...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı + İnternet paketi için başvuru yaptım. Görüşmelerde bana aylık 629 TL olarak bilgi verildi. Ancak daha sonra tarafıma 1222 TL’lik bir fiyat çıkarıldı. 6 Temmuz 2025’ten beri bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...

Digiturk internet paketim için sözleşme imzaladım ve aylık ücretin 560 TL olacağı belirtildi. Ancak sözleşmeden sonra kesilen ilk faturada bana 1266 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumu açıklığa kavuşturmak için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde telefon...

Digiturk Avrupa Yıldızı Paketi abonesiyim. Her ay düzenli olarak önce 600 TL, ardından 824 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ek hizmet veya açıklama olmamasına rağmen faturam 3.075 TL olarak geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ve itirazda bulundum...

Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde vaat edilen hızı alamıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanıyordum ve 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak hız testlerinde download 11,6 Mb...