Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, taahhütte belirtilen 453 TL yerine 524 TL fatura yansıtıldı. Kayıt işlemi Cuma günü oluşturuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli bekletildim ve faturanın düzeltileceği söylendi, ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durumdan ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Ağustos 2025’te sona erdi. Paketim bittikten sonra Eylül 2025’te üyeliğimi devam ettirmediğim halde, taahhüt yapmadığım gerekçesiyle tarafıma 1.488 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğimin devam edip etmeyeceği konusunda öncesinde defalarca aranıp bilgilendiril...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 13.08.2025 tarihinde sona erecekti ve ben 03.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni fatura bedelime indirim uygulandığı, fatura tuta...

04.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Spor Paketi için 12 ay taahhütlü ve kampanyalı olarak aylık 369 TL, yıllık toplamda 4.500 TL ödeyeceğim şekilde online üyelik yaptım. Ancak ilk faturam 719 TL olarak geldi. Herhangi bir ek hizmet veya kurulum ücreti faturama yansıtılmadı, sadece taahhütlü kampanya k...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 3.210 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Oysa taahhütlü fiyatım 262 TL olarak belirlenmişti ve herhangi bir ek hizmet ya da ek ücret almam söz konusu değildir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fat...