Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • İnternet Kurulmadan Üyelik İptaline Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
ID:33308788
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kurulmadan Üyelik İptaline Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ali
Digiturk
08 Ağustos 2025 20:15
971

3 hafta önce İzmir Çiğli’de Digiturk evde TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvurum sırasında 1 yıllık taraftar paketi de tanımlandı ve cihaz kurulumu gerçekleştirildi. Ancak internet bağlantısı kurulmadı ve bu süreçte Digiturk üyeliğimin iptali de yapılmadı. İptal talebinde bulunduğumda ise benden 2700 TL’den fazla bir ücret talep edildi.

Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve aciliyet belirtildiği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumdan bu yana 3 hafta geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ilk fatura ve peşinat ödemesini de yaptım.

İnternet kurulumu gerçekleşmediği için üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve bu iptal işleminin cezasız olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Üyelikte Yüksek Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ömer
Digiturk
18 Eylül 2025 18:18
738

17/09/2025 tarihinde Digiturk adı altında işlem yapan https://digiturknet.com.tr/tv-paketleri/ adresinden “İnternet Artı Taraftar Paketi” için yeni üyelik başvurusunda bulundum. Üyelik işlemi sırasında bana 699 TL ücret karşılığında hem taraftar hem de internet hizmeti sunulacağı belirtildi. Ancak ü...

digiturk-uyelikte-yuksek-fatura-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
digiturk-uyelikte-yuksek-fatura-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berat
Digiturk
22 Ekim 2025 21:56
1.406

Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Ev İnterneti Başvurusunda Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
Digiturk
25 Ağustos 2025 13:55
1.065

17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

2 Destek
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Ve TV Üyelik İptali

profile
Tevfik
Digiturk
09 Eylül 2023 12:02
650

02.09.2023 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketine abonelik oluşturdum. Paket ile ilgilenen Mert adında arkadaş 3 gün içinde kurulum olacak dedi. Kurulum yapacak kişiler aradığında 1 hafta sonraya olur. Saha önce olmaz dediler. Saha ekibinin bu konuşmasından sonra 04.09.2023 tarihinde üyeli...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk başvuru Digiturk cihazı Digiturk ilk fatura Digiturk internet bağlantısı Digiturk iptal talebi Digiturk izmir
Benzer Şikayet Yaz