Digiturk yüksek

Digiturk Spor paketi aboneliğimin taahhüdünü yenilemek istediğimde, tarafıma sunulan fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve eski fiyattan devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda fiyatın değişmeyeceği söylendi. Şikayetim g...

Digiturk Galatasaray taraftar paketi kullanıcısıyım. Daha önce 200 TL ödeyerek tüm maçları izleyebiliyordum. Ancak taahhüdümün bitmesinin ardından yeni paket seçmem gerektiğinde, sadece Galatasaray maçlarını izleyebileceğim pakete 400 TL fiyat teklif edildi. Eski müşterilere yönelik bu yüksek fiyat ...

15 yıldır Digiturk üyesiyim (Abone No: 1006255686). 25.09.2025 tarihinde kanallarımda e52-32 hatası almaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili çıktı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “a...

18. Yıldır Digiturk üyesi bir paket e geçmek istedim. Bu paketin özellikler i internet ve de Digiturk bir arada kampanyasına üye olmak istedim. Bir türlü üye olmadım. 6/aydır. Sonra ben neden üye olamıyorum diye sordum. Verilen cevap. Siz Digiturk e ayrı internette ayrı üye olmuş sunuz. Şikayetim şu...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, Instagram mesajı ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üyeliğimi iptal ett...

Digiturk kutu ve internet hizmeti için online olarak iptal başvurusu yaptım. İşlemin doğru şekilde gerçekleştiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve her iki hizmetin de iptal başvurusunun alındığı söylendi. Ancak daha sonra sadece kutu hizmetinin iptal edildiğini, int...

2025 Temmuz ayında Ankara’dan Digiturk beın Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana, kredi kartımdan her ay 300 TL olmak üzere 12 ay boyunca ödeme alınacağı ve İngiltere Ligi maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladığı ilk günden beri İngiltere Lig...

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce 300 TL karşılığında kurulum anlaşması yaptım. Ancak kurulum yapılmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. Şu anda tekrar başvuru yapmak istediğimde ise benden 400 TL talep ediliyor. Sözleşmem durdurulduğu için müşteri numarama da ulaşamıyorum. ...

21.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketim için tarafıma yanlış bir fatura kesildi. Faturada, 1700 TL açma kapama bedeli ile birlikte toplamda 510 TL ve 449 TL olarak ek ücretler yansıtılmış. Bu tutarların neden tahsil edildiğine dair müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan açıklama...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturamın 249 TL olması gerekirken, 695,42 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 26135057. Faturada "Ağustos döneminden yansıyan farklar (taahhütsüz kullanım) " şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak 2024-2025 sezonunda peşin fiyatın...

Digiturk internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde memnun değilim. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Video izleyemiyor, müzik dinleyemiyor ve çoğu zaman internete bağlanamıyoruz. Özellikle geceleri sorun daha da...

1024788263 numaralı Digiturk üyesiyim. Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’nde hizmet alıyorum. Eylül ayı faturamda, 449 TL olması gerekirken 1111 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Üyeliğim taahhüt kapsamında devam ediyor. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. 08.09.2025 tarihinde müşteri h...

08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sabit internet için bana özel bir kampanya olduğu, geçiş yaptığım takdirde mevcut servis sağlayıcımdan kaynaklanan 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı, son ödeme dekontunu i*******************@digiturk.com adresine gö...

14.08.2025 tarihinde babam A**** M******* T**** adına Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık taahhütle üyelik başlatıldı. Ödemeyi kendi kredi kartımla 10.788₺ tutarında, 12 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak üyeliği sadece 1 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen, 26.09.2025 tarihind...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yenilemek istediğimde, bana teklif edilen fiyatın (aylık 499 TL) aynı paketi aynı şartlarda kullanan bir arkadaşıma 1-2 ay önce 249 TL olarak sunulduğunu öğrendim. Üstelik paket yenileme tarihlerimiz arasında sadece 1-2 ay fark var. Bu durumun adil olmadığını düşünüy...

Ağustos ayında Digiturk internet hizmetim için taahhüdümü yeniledim. Ancak Eylül ayında, yenilediğim taahhüt tutarının yaklaşık 4 katı kadar, 2880 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Oysa ödemem gereken tutar 1200 TL civarındaydı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet talebi oluş...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 yıldır üyeliğim devam ediyor. Son bir yıldır adres değişikliği nedeniyle uydu kurulumunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şu anda Şanlıurfa/Ceylanpınar’da ikamet ediyorum ve “sinyal yetersizliği” uyarısı alıyorum. Geçen sene Elazığ’da da benzer bir sorun...

25.09.2025 tarihinde Kayseri/Bünyan’da TurkNet’in 50 VDSL internet paketine engelli raporum ile başvurdum. Başvuru sırasında bana 600 TL yerine 479 TL ödeyeceğim ve engelli raporu ile birlikte Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olarak hediye edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak herhangi bir yazılı belge...

Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, eksik kanal problemi yaşadığımı belirttim. Temsilcinin yönlendirmeleriyle fişi çıkarıp taktım, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana fabrika ayarlarına dönmemi söylediler, yine onların dediği gibi yaptım ve bu işlemden sonra cihaz tamamen kilitlendi, bir yerde ...

192410803 numaralı kaydımla ilgili olarak, yaklaşık 3 haftadır Digiturk kutu ve internet (50 Mbps hızında, taraftar paketi ve engelli indirimi dahil 465 TL) aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başvuru sırasında hem telefonda hem de yüz yüze defalarca teyit ettirerek, kutu ve modem için ek ücre...

Digiturk’te sponsorlu Yıldızı Paketi kullanıyordum. 15.09.2025 tarihinde paketimin süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Ancak iptal başvurumun ardından E-Devlet üzerinden hesabıma 10.300 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Abone numaram: 1024525989. Bu tutarın neden yansıtıldığı...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve 1025964665 numaralı üyeliğim ile Ankara Etimesgut adresinde hizmet almaktayım. Taahhüdüm 3 Ağustos tarihinde sona erdi ve 7 Ağustos’ta yeni taahhüt yaptım. Buna rağmen, Ağustos ayı dahil olmak üzere son 3 aydır faturalarım taahhütsüz olarak yansıtılmaktadı...

19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, son fatura döneminde 965,81₺ ve 1016₺ olmak üzere toplamda yüksek bir ek ücret yansıtıldı. Aboneliğim taahhütlü bir paket olmasına rağmen, bu fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telefon...