to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Digiturk üyesiyim (Abone No: 1006255686). 25.09.2025 tarihinde kanallarımda e52-32 hatası almaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili çıktı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “aranacaksınız” denilip herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse geri dönüş yapmadı.
Ayrıca, Digiturk servis ekipleri her geldiklerinde, basit bir arıza olsa bile 500 TL servis ücreti talep ediyorlar. Bu kadar uzun süredir üye olmama rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve yüksek servis ücreti talepleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Adresim İstanbul Ümraniye’dir.
Henüz olmadı
Yaklaşık 5 yıldır aktif Digiturk abonesiyim. Son 2 haftadır Digiturk hizmetinden faydalanamıyorum; kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı oluşturulup teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar herha...
15 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresime Digiturk servis ekibi geldi. Servis elemanı, 10 dakika içinde geleceğini belirtmesine rağmen tam 2 saat sonra geldi. Geldiğinde ise sadece 1 dakika durup kablonun bozuk olduğunu söyleyip, hiçbir çözüm sunmadan ve herhangi b...
1001555061 üyelik numarası ile 17 yıldır müşterisi olduğum Digiturk’ü şikayet etmek istiyorum, kullanıcılarını mağdur bırakıyor. 2 günden beri Digiturk kanallarımda E32-48 hatası gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirince konuyu teknik servise atıyorlar ve eve gelme ücreti olarak 450 T...
1008955926 numaralı 10 yıldır Digiturk TV üyesiyim. 03/09/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp "E52-32 Sinyal seviyesinde azalma var" hatası aldığımı ve hiçbir kanalın açılmadığını belirttim. Teknik servis için kayıt açıldı ama tarafıma geri dönüş yapan olmadı. 05/09/2023 tarihinde Digiturk mü...
5 yıllık Digiturk kullanıcısıyım ve bir gün dekoderin saat ayarlarını güncelleme konusunda sorun yaşadım. Saat 00.00'da takılı kaldı ve teknik destek almak için Digiturk'ü aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hanımefendi kendi tarafından yazılım güncellemesi yapacağını aktardı ve gerçe...
Yorumlar