to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te sponsorlu Yıldızı Paketi kullanıyordum. 15.09.2025 tarihinde paketimin süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Ancak iptal başvurumun ardından E-Devlet üzerinden hesabıma 10.300 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Abone numaram: 1024525989.
Bu tutarın neden yansıtıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, daha önce de benzer bir sorun yaşamadım. Paket alımında veya kullanımda herhangi bir taahhüt ya da özel bir sözleşme imzalamadım; standart abonelik kullanıyordum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise ana bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ancak Beşiktaş’taki bayiye gitmem mümkün değil ve bu konuda başka bir çözüm sunulmadı. Defalarca itiraz etmeme rağmen başvurularım reddedildi ve sorun çözüldü şeklinde dönüş yapıldı.
Hiçbir taahhüt veya ek ücret bilgilendirmesi yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tarafıma yansıtılan 10.300 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...
1026070988 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili olarak, geçen yıl 1 yıllık peşin ödeme yaparak hizmet almaya başlamıştım. Ancak 03/08/2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 05/08/2025 tarihinde hesabıma 8.148 TL tutarında bir f...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Yorumlar