to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, Instagram mesajı ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek ya da tekrar onaylamak için gerçek bir insanla görüşmek istiyorum fakat bu mümkün olmuyor.
Üyelik bilgilerim: 5537****12. İzmir/Bayraklı’da ikamet ediyorum. Üyeliğimin taahhüt süresi bitti ve ödemesini yaptığım kartım şu an kapalı. Buna rağmen üyeliğim daha yüksek bir fiyattan otomatik olarak devam ediyor. Olabilir ve bununla ilgili de bilgi alamıyorum.
Bir an önce bir müşteri temsilcisi ile görüşmek ve üyeliğimin iptal işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Ancak üyeliğim aslında iptal edilmemiş ve bu ay tarafıma 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Üyelik numaram: 1026299325. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriy...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 700 TL ödememi kredi kartı ile yapıyorum. 12 ay taahhütlü bir aboneliğim var. Son 3 gündür, genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen, 15+15 toplamda 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli olarak “şu an başka müşteriye hizmet veriliyor” şeklinde bir robot yanıtı alıyorum ve asla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca, yönlendirildiğim online i...
Digiturk Evde TV Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak 4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca farklı saatlerde aramama rağmen sürekli olarak hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. Şu ana kadar Digiturk ile başka bir yoldan iletişime geç...
Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım. Yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında süresiz üyeliğim güncellenmiş. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im...
Yorumlar