Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Arama Ve Güvenlik Endişesi: Bilgim Dışında İşlem Ve Yetersiz Destek

profile
Levent
23 Ekim 2025 22:47
2.296

23/10/2025 tarihinde 08504430125 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve ev internet paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, yenileme işlemi için yardımcı olacaklarını söylediler. Ardından "digisms" üzerinden bir link gönderildi ve bu linke tıklamam istendi. 75 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım.

Gönderilen linke tıkladıktan sonra "Başvurunuz tarafımıza ulaşılmıştır, size dönüş yapılacaktır" şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım; aradığımda yalnızca bilgisayar yanıtı ile karşılaştım.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve banka/kredi kartı bilgilerimi paylaşmadım. Ancak bu durum ilk kez başıma geliyor ve özellikle telefonumun kopyalanmasından, kişisel hesaplarıma izinsiz erişim sağlanmasından endişe duyuyorum.

Digiturk’ten özellikle talebim; eğer adıma herhangi bir üyelik başlatıldıysa bunun derhal iptal edilmesi ve bu tür sahte aramalar ile ilgili daha etkin güvenlik önlemlerinin alınmasıdır. Ayrıca beni arayan numara ve gönderilen link konusunda güvenlik endişem var, bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum.

sahte-arama-ve-guvenlik-endisesi-bilgim-disinda-islem-ve-yetersiz-destek-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
01 Mayıs 2025 21:11
4.894
Kişisel Bilgilerimle Yapılan İzinsiz Abonelikten Şikayetçiyim

profile
13 Haziran 2024 23:40
2.556

profile
Saniye
27 Ağustos 2023 13:52
1.027

profile
12 Haziran 2024 15:27
2.092
Benzer Şikayet Yaz