to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından 35 Mbps limitsiz internet (569 TL) paketi için arandım ve başvurumu kabul ettim. Pazartesi günü için randevu oluşturuldu, ancak bağlantı için kimse gelmedi. Bağlantıdan önce 0212 473 73 ** numarasının beni arayacağı mesajla bildirildi, fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ayrıca, teknik servis için verilen 212 473 73 ** numarasını defalarca aramama rağmen telesekreter dahi çıkmadı ve iki kez çaldıktan sonra hat otomatik olarak kapanıyor.
Bağlantının yapılacağı adres: Yıldırım Beyazıt Mah. 456 Sk. No:** Sarıçam/Adana. Şu ana kadar sadece verilen numaralar üzerinden iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
En kısa sürede internet bağlantımın yapılmasını istiyorum. Eğer bağlantı yapılamayacaksa, tarafıma resmi bir açıklama yapılarak başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bağlantısı dahi yapılmamış bir hizmetin faturası gönderilirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
12.02.2025 tarihinde saat 15:33'te 0212 437 73 73 numaralı Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. İnternet hizmetimi iptal etmemem ve taahhüdümü uzatmam halinde yeni bir paket önerildi. Paket içeriği 50 Mbps internet, Bein Connect ve modem kiralama ücreti dahil olmak üzere toplam 530 Türk l...
22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...
Digiturk internet taahhüdümün bir ay sonra biteceğine dair 0212 473 73 73 numaralı hattan 14.08.2025 tarihinde arandım ve yeni teklifi (kurum indirimiyle birlikte) 570₺ olarak kabul ederek taahhüdümü yeniledim. 08.09.2025 tarihinde gelen faturamda ise 2515₺ gibi yüksek bir tutar gördüm. Bunun üzerin...
18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...
Eylül ayında, Digiturk 35 Mbps ev interneti aboneliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 0212 473 7373 numaralı Digiturk genel merkezinden arandım ve 579 TL + beIN Connect 12 ay taahhütlü fiyat teklifini kabul ettim. Görüşmelerde, sunulan teklifi açıkça onayladım ve bu onay ...
Yorumlar