to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Limitsiz 1000 internet paketim için 15 Eylül civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki yeni adresime nakil işlemi için müşteri hizmetlerini iki kez telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Her iki görüşmede de işlemin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte hizmet alamadığım halde Eylül ve Ekim ayları için toplamda 1068 TL fatura ödedim. Tekrar aramama rağmen sürekli aynı yanıtı alıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Hizmetten yararlanamadığım süre için fatura ücretimin iade edilmesini ve adres değişikliğinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Digiturk internet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak için 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve halen beklemekteyim. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen faturamda ü...
Digiturk internet hizmetimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi ve modem kiralama için bana toplamda 1550 TL ücret yansıtılacağı, bundan sonraki faturamın ise 840 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Ağustos ayında faturam 1909 TL olarak geldi, Eylül ayı faturam ise 1256 TL olarak gözüküyor. ...
05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Adres değişikliğimi Antalya Muratpaşa’ya gerçekleştirdim ve yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetini belirttim. 8 Ağustos Cuma günü yaptığım görüşmede, 8-9 Ağustos t...
Digiturk internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür her gün Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıyor ve aranmak istemediğimizi belirtmemize rağmen ısrarla aranıyoruz. Her defasında “bu son aramamız” denilmesine rağmen aramalar devam ediyor v...
Yorumlar