to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşerek spor paketi satın aldım. Görüşme sırasında televizyonumun internet uyumlu olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana internet uyumlu paket satıldı. Defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her seferinde uygun cihazın tarafıma gönderileceği ve ekiplerin ilgileneceği söylendi; ancak Eylül ayından bu yana ne arayan oldu ne de cihaz gönderildi.
Sorunumun acilen çözülmesini, bana uygun olan doğru cihazın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim. Abone numaram: 29795780. Sorunun yaşandığı adres: Kocaeli Gebze.
Digiturk internet ve uydulu cihaz için abonelik yaptırmak istedim. Telefonla görüştüm, fiyatında anlaştık, yakın zamanda bağlantı yapılacağı yönünde tarafıma bilgi verildi fakat aradan geçen 15 günlük süreçte tarafıma ne dönüş yapılıyor ne de müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorum. Bugün müşteri tems...
15 Eylül Pazartesi günü Digiturk’ü arayarak spor paketi almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimi hemen başlattı ve iki-üç gün içinde yetkili ekiplerin evime gelerek uydu bağlantısını yapacaklarını söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. ...
30 Eylül'de Digiturk'ten 100 Mbps internet + Spor Paketi üyeliği satın aldım. 1 Ekim'de Digiturk TV kurulumu yapıldı, ancak internet için en geç 7 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
Yorumlar