Digiturk ve internet

Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi Sakarya Mahallesi’indeki adresimize Digiturk üzerinden internet bağlattık. Hizmeti aldığımız ilk günden bu yana her gün en az bir kez internet kesintisi yaşanıyor ve bağlantı genellikle 20 dakika içinde geri geliyordu. Ancak son 2 gündür internetimiz tamamen kesi...

22 gün önce Tekirdağ’daki adresime Digiturk internet ve spor paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Üstelik, spor paketi de yanlış tanımlandı ve bu konuda da yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Kurulum için ba...

Digiturk internet hizmeti için abone olmak istedim. Önce bayiye gittim, ancak adresimin sistemde görünmediği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; burada ise hem fiyat hem de verilen bilgiler bayidekinden farklıydı. Ayrıca internet sitesindeki fiyatlar da diğerlerinden farklıydı ve bu nede...

Bein Connect Digiturk internet üzerinden izleme hizmetinde mevcut başvurumun iptali konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. 1029526799 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili bölüme aktarılamıyor ve görüşme gerçekleştiremiyorum. Başvurumu ...

Digiturk Spor Paketi için, yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’daki adresimde, beni arayan bir kişi tarafından yanıltıldım. Aktif olarak kullandığım Superonline internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, toplam aylık 470 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güve...

Digiturk 1000 Mbps internet paketini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. 10.08.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve herhangi bir şekilde düzelme olmuyor. Sorun her zaman devam ediyor, belirli saatlere bağlı değil. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Vodafone ev interneti paketimin bitimine yakın bir zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, internetin 100 TL, Digiturk’ün ise 259 TL olmak üzere toplamda 359 TL’ye sunulacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından Digiturk tarafından ...

01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...

18/08/2025 tarihinde Digiturk internet + TV hizmeti için başvuru yaptım. Telefonla yapılan bilgilendirmede kurulumun 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçti ve hala kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Konya/Beyşehir. Müşteri numaram: 1028670558. Bu...

10 Ağustos’ta Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi’indeki adresim için Digiturk Spor Paketi ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, mevcut internetimi de iptal ettirip cayma bedeli ödemeyi göze alarak Digiturk’ten hizmet almayı tercih ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne k...

22.01.2025 tarihinde Digiturk ve beın Sports üzerinden internet üzerinden başlattığım aboneliğimde, 35 MB internet ve Sporun Yıldızı Paketi dahil olmak üzere 1 yıllık taahhüt karşılığında modem ve decoder dahil aylık 575₺ ödemeyi kabul ettim. Abonelik öncesinde müşteri temsilcilerine defalarca, özel...

28 Ağustos 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen fakat aslında Digiturk için arama yapan bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilememiz gerektiği belirtilerek, yeni paket oluşturmak bahanesiyle bilgim dışında Digit...

17/08/2025 tarihinde Bursa’daki adresim için Digiturk TV Paketi başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Başvurum sonrasında bana internet üzerinden hizmetten yararlanabileceğim söylendi fakat ben TV üzerinden izlemek için başvuru yapmıştım ve bu konuda mağdur e...

Yaklaşık 1 hafta önce Digiturk tarafından Superonline internet paketiyle birlikte TV paketi sunulacağı söylenerek arandım. Ancak eve gelip kurulum yapıldığında sadece TV paketi olduğu ortaya çıktı. Defalarca aramama rağmen, bana böyle bir konuşma yapılmadığını iddia ettiler ve ses kayıtlarının dinle...

Digiturk internet hizmetimi taşımak için başvuru yaptım. Ancak yeni taşındığım Aksaray Merkez adresim Digiturk sisteminde görünmüyor ve bu nedenle transfer işlemi gerçekleştirilemiyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve henüz bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Adres y...

11 gün önce Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, ancak halen bağlantı kurulmadı. Bugün için randevu verilmişti ama ne arayan oldu ne de gelen. Askeri personele özel indirim olduğu için Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçiş yaptım, ancak bu süreçte pişman oldum. Bugün müşter...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar aralıksız olarak devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak 3 hafta önce tek...

İnternet hizmetimle ilgili bir arıza için Google üzerinden TurkNet’in müşteri hizmetleri numarasını aradım. Fakat yanlışlıkla Digiturk ile iletişime geçmişim. Evde olmadığım bir gün, Digiturk ekibi iznim ve bilgim olmadan evime gelerek TurkNet’in modemini söküp kendi modemlerini takmış. Bu işlemler ...

Digiturk 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, İzmir Balçova’daki adresimde 7 gündür tamamen internetsizim. DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım hiç yok. Arıza 7 gün önce başladı ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi an...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 1021033299 numaralı aboneyim ve Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce bir kişi gelip modeme ve binadan gelen kabloların uçlarını kopardı. O günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalar...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

Digiturk 35 Mbps Limitsiz Taraftar ve İnternet Paketi’ne yeni abone oldum. Kurulum için gelen ekip enerjiyi açtıktan sonra işlemin tamamlandığını söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra Digiturk’ten cep telefonuma altyapı sorunu olduğu yönünde bir mesaj aldım. 1-2 saat sonra Türk Telekom ekibi kontr...