Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Ve Superonline Mağduriyeti Yaşadım

Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Ve Superonline Mağduriyeti Yaşadım
28 Ağustos 16:36
1.578

Digiturk Spor Paketi için, yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’daki adresimde, beni arayan bir kişi tarafından yanıltıldım. Aktif olarak kullandığım Superonline internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, toplam aylık 470 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek evime Digiturk kutusu kuruldu. Ancak sonrasında Superonline faturamın 700 TL geldiğini gördüm. Superonline ile görüştüğümde böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. Ayrıca Digiturk’ten de aylık yaklaşık 300 TL civarında ayrı bir fatura çıkarıldığını fark ettim.

Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şikayetimi kabul etmediler ve üyeliğimin iptalini sağlamadılar. Henüz ödeme yapmadım fakat şu anda toplamda 900 TL civarında bir fatura ile karşı karşıyayım. Üyeliğim online olarak ve taahhütlü şekilde başlatıldı, bana herhangi bir belge de imzalatılmadı.

Digiturk üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini ve yanlış bilgilendirme ile yapılan işlemler nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İlk Faturada Anlaşılan Tutarın Çok Üzerinde Ücret Yansıttı, Ulaşamıyorum

Kadir
07 Ekim 18:35
1.139

Digiturk Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Habersiz Cayma Bedeli Talep Edildi

Serpil
26 Eylül 16:07
1.044

Yanıltıcı Üyelik Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ayşe
04 Ağustos 14:18
1.060
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Kürşat
02 Mart 2024 16:26
1.201
Benzer Şikayet Yaz