Digiturk ve internet

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk beın Connect'in internet sitesinden spor paketi üyeliği yapmak istedim. Üyelik işlemi sırasında tarafıma bir SMS ile üyeliğimi tamamlamam için bir link gönderildi. Ardından, 0850 255 73 73 numaralı, müşteri hizmetleri olduğu iddia edilen bir numaradan arandım ve üy...

Kayseri Kocasinan’daki adresimde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım, ancak tarafıma sözleşmenin bir nüshası teslim edilmedi. İnternet bağlantım ise başvurudan bu yana 9 gündür hala yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Türk Telekom bağl...

30.08.2025 tarihinde Digiturk abonesi olmak amacıyla www.digiturkbasvurusu.com adlı internet sitesine girdim ve 08504800573 numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüşerek kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında sitenin gerçek olup olmadığından şüphelendim. Bilgilerimi paylaştıktan sonra...

Digiturk internet hizmetinden evimde memnun olduğum için iş yerime de yeni bir abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık olarak son birkaç gün içinde defalarca farklı müşteri hizmetleri numaralarını (0212 473 73 73, 0212 473 73 83) aramama rağmen, her seferinde farklı kişilere yönlendirildim...

Bein Connect aboneliğimde, 2 gündür hem Akıllı TV hem de telefonumdan Wi-Fi bağlantısı ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Diğer tüm uygulamalar ve internet sorunsuz çalışırken, yalnızca Bein Connect’te “Bağlantı hatası” mesajı alıyorum. İnternet servis sağlayıcım Türk Telekom ve müşteri numaram 5070*...

Digiturk internet ve Bein Connect paketi aldım. Yenilerde, işlemlerin 3-7 iş günü içinde tamamlanacağını söylediler. İlk satış sırasında aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de arayan var, ne de soran. Ben verilen numarayı arıyorum, açan yok; sesli yanıt sistemiyle ...

Digiturk İnternet 37 Mbps VDSL limitsiz paket kullanıcısıyım. 23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Ankara Etimesgut’taki evime şehir dışından döndüğümden beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopuk durumda ve uzaktan müdahaleyle sorun çözülmedi. 25 Ağustos’ta gel...

Digiturk internet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak için 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve halen beklemekteyim. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen faturamda ü...

Ocak ayından itibaren Digiturk Spor Paketi’ne internet dahil olduğu söylenerek telefonla satış kanalı üzerinden abone edildim. Ancak abone olduktan sonra internet hizmeti verilmedi ve yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Şu anda 1100 TL ödenmemiş fatura borcu görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyor...

20.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyelik başvurumu internet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim ve kurulum sırasında ödeme alınacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müş...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimi yenilememe kararı aldığım için aylarca iki hattımdan da müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılan aramada, yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle bana özel bir teklif sunulduğu ve mevcut aboneliğimi özel fiyatla, kredi kart...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üyeliği başlatmama rağmen, İstanbul Pendik’te hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte kısa bir süre Beyin Connect üzerinden izleme yapabiliyordum; ancak bu hizmet de kapatıldı ve erişimim engellendi. Fatura dönemim başlamış olmasına rağmen cihaz üzerinden yayın izleyemiyorum...

Digiturk Spor Paketi, internet aboneliğim kapsamında hediye olarak tarafıma tanımlanmıştı. Şubat 2024’te verilen bu hediye paketin, ana paketimin süresi bitince hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmek istendiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir hat...

27821519 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Altındağ Meriç Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Üyeliğim başlatılırken Türk Telekom tarafından arandım ve kafa karıştırıcı bir şekilde bilgi verilerek istemeden Digiturk’e geçiş yaptım. Kurulum yapılmamasına rağm...

Digiturk yeni abonelik sürecimde yanıltıcı satış ve istem dışı hizmet tanımlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 3 gün önce, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yalnızca en uygun internet paketini almak istediğimi ve ek paket istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana “Av...

27.08.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

Digiturk’ten aldığım 36 Mbps internet paketinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle haftada 3-4 gün boyunca internet hizmetim ya tamamen kesiliyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Bu durum Adana Seyhan’daki adresimde devam etmektedir. So...

Digiturk’ten Limitsiz 100 Mbps internet hizmeti için 1029537223 numaralı başvurum ile Konya Selçuklu’daki adresime bağlantı yapılmasını talep ettim. Telekom yetkilisi tarafından bağlantı işlemi gerçekleştirildi ancak Digiturk tarafında aktivasyon işlemi yapılmadığı için internet hizmetim bir gündür ...

8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini ...

03 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve 07 Ağustos 2025 tarihinde hizmeti iptal ettim. Ancak buna rağmen Temmuz ve Ağustos 2025 aylarına ait iki ayrı fatura (438 TL ve 423 TL tutarında) tarafıma kesildi. Hizmeti sadece 1 ay kullandığım ve sözleşme feshi işlemini h...

01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır Digiturk fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim deva...