Digiturk ve internet

Ağustos ayı içerisinde Digiturk’e başvurarak internet ve uydu cihazı kurulumu talebinde bulundum. İnternetim kuruldu aktif kullanıyorum. Fakat uydu cihazlı taraftar paketi de seçmiştim. Başvuru numaram: 62169440. Kurulumun yapılacağı adres: Denizli Pamukkale Cumhuriyet Mahallesi 1271 Sokak No:5 Kat:...

Digiturk ev interneti için aradılar. Benim de diğer ev internetinin taahhüdünün bitmesine bir ay vardı ve bunu belirterek 1 ay sonra başlatılmasını istedim. Cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Biz ama bir ay sonra başlatılmasını istediğimizi belirttik ve tamam denildi. Fatura dönemi o aydan ba...

21 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün limitsiz fiber internet hizmetine başvurdum. Başvuru adresim Şeker Mahallesi Dörtmevsim Eryaman Sitesi g Blok No:6 Etimesgut/Ankara’dır. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleri...

28 Haziran’da Aksaray merkezde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bana Vodafone internetin pakete dahil olduğu söylendi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir anlaşmalarının olmadığını, adlarının kullanılarak bu tür...

IBA0148786 numaralı Digiturk internet aboneliğim ile ilgili olarak, Malatya Battalgazi’de son bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Sorunun bölgedeki bir çalışmadan kaynaklandığı ve bu nedenle internet ke...

Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 102079**). İstanbul Sancaktepe’deki adresime fiber altyapı çekildiği halde, Digiturk tarafından hiçbir şekilde fiber geçişi sağlanmadı. Yaklaşık 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt açıldı ancak hiçbir dönüş ya...

Yaklaşık 9 ay önce Digiturk tarafından çağrı merkezi aracılığıyla arandım. Bana Vodafone ev internetiyle birlikte Digiturk hizmetinin toplamda 400 TL olduğu, ayrıca sadece Digiturk’ün ise 100 TL olduğu söylendi. Ancak internet hizmeti hiç sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone’yi aradığımda böy...

3 gün önce, abim yabancı bir numaradan aranarak Digiturk’ün “Avrupa'nın Yıldızları” paketi satılmış. Abim internet ve benzeri konulardan anlamadığı için, arayan kişi Türk Telekom firmasıyla anlaşmalı olduklarını söyleyerek abimin onayını almış. Bugün (Konya, Meram’da) kurulum için geldiler fakat cih...

Şubat 2025 te yapmış olduğum ev değişikliğinden dolayı ve yeni evimin de altyapı sorununda dolayı Digiturk internetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Öncesinde hem internet hem de Digiturk ü kampanyalı olarak kullanıyordum. Şimdi ise aşırı bir ücret ödüyorum ve paket değişikliği istememe rağmen bana...

19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...

15.08.2024 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi’de yeni taşındığımız eve Digiturk internet + TV paketi kurulumu için defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradık, her seferinde farklı bir bahane ile oyalandık; bir kaydınız iptal olmuş dediler...

0212 922 15 70 numaralı telefonlardan, 17 Ağustos ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde arandım. 'Vodafone'dan arıyoruz. Ev internetinizin 9 ay kaldığını ve yenilememiz gerektiğini' söylediler. Sonra, aylık 560 TL ödeyeceğime, aylık 490 TL'lik bir kampanyaları olduğunu, 1 yıl için internet ile birlikte 1 ...

26.08.20225 tarihinde Konya/Karatay adresinde Digiturk limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi bana aylık tarifenin 499 TL olduğu söylendi. Ancak kurulum sonrası fiyatın 1500 TL olduğu belirtildi. Bu nedenle aynı gün aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 1750 TL cayma bedeli çıka...

28.07.2025 tarihinden bu yana, Digiturk Sporun Yıldızı ve Ulusal Yayınlar paketim için haftada 3-4 defa olmak üzere toplamda 18 kez, aboneliğimi 784 TL'ye yenilemem için SMS ile kampanya linki gönderiliyor. Ancak, bu linke her tıkladığımda sayfa uzun süre açılmaya çalışıyor ve sonrasında bağlantı so...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için internet üzerinden form doldurarak faturalı üyelik başvurusu yaptım. Bugün Ankara/Sincan’daki adresime ekipler geldi, eski uydu alıcımı söktüler ve Digiturk’ü bağladılar. Ancak işlemin sonunda kredi kartı istediler, ben de kredi kartı kullanmadığımı ve fatur...

10 gündür Digiturk internet hizmetimde kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve abone numaram 1021232580’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde hattan düşüyor ve kesinlikle bir muhatap bulamıyor...

16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...

Digiturk Spor Extra paketi kullanıcısıyım. Afyon Merkez Selçuklu’da nakil işlemi yaptırmak istedim. TV naklini kendi imkanlarımla gerçekleştirdim ve yalnızca internet nakli için Digiturk’ten destek almak istedim. Buna rağmen, TV nakli için de 500 TL, internet nakli için ise 700 TL olmak üzere toplam...

Digiturk internet spor paketi için başvuru yaptım ve on gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında “en kısa sürede geleceğiz” denilmesine rağmen, bu süre içinde kimse aramadı ve gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma he...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda, "yaşanan yoğunluk sebebiyle teknik servis hizmetlerimizde gecikmeler yaşanabilmektedir" şe...

Digiturk üyeliğimin adres değişikliği işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresimi (İstanbul/Kadıköy Acıbadem Mah. Bal Sokak Atalı Apt. No:6 d-5) Digiturk’e bildirdim ve toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmelerde adres değişikliğinin yapıldığı...

26 Ağustos tarihinde 0850 512 03 70 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Taahhütsüz internet kullandığım halde, taahhüdümün dolduğunu ve eğer aynı gün içerisinde başka bir taahhüde geçmezsem 2300 TL ödeme yapmak zorunda kalacağımı söyledi. Konuşma s...