to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi iptal etti. Sonrasında tekrar kutulu başvuru yapıldı, üyeliğim yenilendi, fakat bu kez de uydu kutu kurulumu için kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli farklı birimlere aktarıldım ama hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda başvurumun kutulu görünmediği veya işlemin tekrar başlatılması gerektiği söylendi. İnternet kurulumu da geç yapıldı, süreç boyunca sürekli mağdur edildim. Üyelik numaram: 28993586, 1 yıl taahhütlü paket kullanıyorum.
Digiturk’ten beklentim, bir an önce uydu kutu kurulumumun eksiksiz şekilde yapılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk’e yaklaşık 20 gün önce üye oldum. İnternet + TV ve taraftar paketim kapsamında, 9 gün önce internetim kurulmasına rağmen TV kurulumu için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum fakat maales...
04.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresime Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Kapıda ödeme seçeneğini kabul ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde ulaşabildim. Telefonla, web sitesi üzerinden canlı destekle ...
3 gün önce Digiturk’ten internet+TV kampanyalı paket satın aldım. Kurulum için adresimi verdim ancak müşteri hizmetleri adresimin yanlış olduğunu söyleyerek başvurumu iptal etti. Yarım saat sonra tekrar arandım ve adresimin doğru olduğu, iptale gerek olmadığı, ertesi gün kurulum yapılacağı belirtild...
1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...
Digiturk için üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum anına kadar sorun yoktu. Kurulum için bana dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile son görüşmemde bayinin numarası verildi. Kuruluma gelecek olan bayi ile görüştüm; bana kuruluma çıkmadıklarını, k...
Yorumlar