Bilgim Dışında Digiturk Üyeliği Açılması Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması

28 Ağustos 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen fakat aslında Digiturk için arama yapan bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilememiz gerektiği belirtilerek, yeni paket oluşturmak bahanesiyle bilgim dışında Digiturk üyeliği açıldı. Arayan kişi, bana ait T. C. Kimlik numarası ve adres gibi kişisel verilerimi ben paylaşmadan tarafıma iletti ve bu verileri izinsiz kullandı. Sadece internet işlemi için gönderilen SMS onayını verdim, fakat Digiturk üyeliğiyle ilgili herhangi bir onayım veya rızam olmadı.

Olay sonrası Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yanlış anlamışsınız, sizi arayan numara Digiturk’ten” şeklinde bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, Bein Connect hesabı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve kurulum yapılmadı.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasından ve bilgim dışında üyelik açılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, yapılan işlemin ve üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.