to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Digiturk tarafından Superonline internet paketiyle birlikte TV paketi sunulacağı söylenerek arandım. Ancak eve gelip kurulum yapıldığında sadece TV paketi olduğu ortaya çıktı. Defalarca aramama rağmen, bana böyle bir konuşma yapılmadığını iddia ettiler ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Buna rağmen haksız bulundum ve mağdur edildim.
Bursa’da yaşıyorum ve bu durum ilk başvurumda gerçekleşti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Digiturk’ten, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle TV paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk teknik servisinden kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli ...
Digiturk’ün TV paketi ve ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, Çankaya/Ankara’da dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Agresif pazarlama yöntemleriyle ve yanlış bilgilendirme yaparak, sesli onayım ve imzam alınarak beni bir pakete üye yaptılar. Mevcut Mevcut paketinizin yenilenmesi yenile...
Digiturk tarafından arandım. Superonline ile ortak bir kampanyaları olduğunu söylediler fakat böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. İnternet ve TV paketinin yeni yıla girmeden güncellenmesi gerektiği yoksa çok yüksek meblağlar çıkacağını söylemeleri üzerine güncelleme yaptırdığımızı düşündüm ancak...
Digiturk tarafından birkaç gün önce arandım ve kendi operatörümle anlaşmalı olduklarını söyleyerek beni başvuru yapmaya yönlendirdiler. Ancak operatörümü aradığımda böyle bir anlaşmanın olmadığını öğrendim ve kandırıldığımı fark ettim. İsmi ve soyadımı istediler, yarın İzmir’de kuruluma gelineceği s...
Digiturk’ten hem internet hem de TV paketi satın aldım. Ancak Digiturk, hiçbir gerekçe göstermeden internet paketimi iptal etti ve beni sadece TV paketi ödemeye mecbur bıraktı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı. Ayr...
Yorumlar