Digiturk Abonelik Sürecinde Fiyat Ve Bilgi Karmaşası

Digiturk internet paketiyle ilgili bugün Bursa Osmangazi’de müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda bana farklı fiyatlar sunulduğu için başvuru yapamadım. Müşteri temsilcilerinden aldığım fiyatlar arasında tutarsızlık olması nedeniyle yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimi...

Digiturk ile Mart ayında belirtilen sözleşme üzerine internet hizmeti almaya başladım. Bir aylık süreçte fatura, belirtilen fiyattan farklı olarak düzenlendi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Dönüş yaptıklarında fiyat farkındaki yanlışı kabul ederek, ilk beyan edilen fiyattan bir kampan...

Merhaba, bu internet paketi faturasından şikayetçiyim. Beni sürekli farklı numaralar arayıp '100 ₺ internet, 179 ₺ Digiturk paketi' diye rahatsız ediyorlar. Ben buradaki yorumları okumasaydım, ben de dolandırılacaktım ve sizden de şikayetçiyim. Şu anda siz bana ilk paketi aldığımda 149₺ dediniz, anc...

Digiturk tarafından herhangi bir talebim olmadığı halde aranıp 'kampanya var' denilerek, eğer Digiturk abonesi olursam mevcut internetim 159 lira, Digiturk ise 166 liradan kullanabileceğim söylendi ve taahhüt alındı. Abonelik işlemi ve kurulum yapıldı. İnternet için yeni bir kurulumun gerekli olup o...

Adres değişikliğimden dolayı Digiturk internet üyeliğimi 1 aylığına dondurmuştum. Yeni adresim netleşince üyeliğimi tekrar açtırdım. Ancak 3 aydır anlamsız bir şekilde 1.500 TL'den aşağı fatura ödemedim. Nedenini incelediğimde, üyelik ücretimin 3 katına çıkarıldığını gördüm. Ücretlendirmeyi yeni yen...