Digiturk ve internet

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 1021033299 numaralı aboneyim ve Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce bir kişi gelip modeme ve binadan gelen kabloların uçlarını kopardı. O günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalar...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

Digiturk 35 Mbps Limitsiz Taraftar ve İnternet Paketi’ne yeni abone oldum. Kurulum için gelen ekip enerjiyi açtıktan sonra işlemin tamamlandığını söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra Digiturk’ten cep telefonuma altyapı sorunu olduğu yönünde bir mesaj aldım. 1-2 saat sonra Türk Telekom ekibi kontr...

Digiturk internete, Türk Eczacıları Birliği tebeczacıkart kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istiyordum. Ancak, daha önce oluşturulmuş ve tamamen boş olan bir kaydım olduğu için kampanyaya onay veremiyorum. İnternet aboneliği başlatabilmem için mevcut kaydımın silinmesi gerektiği söylend...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...

Digiturk İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL hizmette, ZTE marka modem kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde, ayda birkaç kez internet bağlantım aniden kopuyor. Kopma yaşandığında modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmuyor. Sorunu çözmek için online müşteri hizmetleri üzerinden arız...

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. 08.08.2025 tarihinde uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti hiç başlamadan, 20.08.2025 tarihinde başvurum iptal edildi. Hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadığı halde, benden 2500 TL cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Digiturk TV ve internet hizmeti için Ankara’daki evime yaklaşık 1 ay önce cihaz bağlantısı yapıldı. Ancak bağlanan cihaz bazı kanalları göstermiyordu. Bu durumu defalarca Digiturk’e bildirmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve sorunum çözülmedi. Sonrasında ise arızalı olan kendi cihazlarını ...

Digiturk Spor Paketi’ni kutulu şekilde satın alarak bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Paketimi yeniledikten sonra ise kutumdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve maçları internet tarayıcısından izlemek zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra kutum tamamen açılmaz hale geldi. Bu durumu müşteri hizmetler...

13 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi’ne internet üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olarak, kutumun en geç 3 iş günü içinde teslim edilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kutu teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat ...

Digiturk'ün 1017589401 numaralı üyesiyim. İstanbul Ümraniye'de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz hafta Digiturk'ün 35 Mbps Limitsiz internet kampanyasına başvurdum ve gerekli tüm bilgilerimi müşteri temsilcisine ileterek işlemleri başlattım. O tarihten bu yana her gün “Değerli müşterimiz, mevcut internet ...

2009 yılında Bostancı’daki adresimde Digiturk aboneliği başlatmak istedim. Altyapının uygun olduğu bilgisi verilmesine rağmen, kurulum ekibi geldiğinde altyapı olmadığı söylendi ve abonelik kurulmadı. Buna rağmen 9 ay sonra adıma 1003817861 numaralı sahte bir abonelik açılarak yaklaşık 1,5 yıllık üc...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Her yıl tatil dönemimde üyelik dondurma işlemi yapar, bir ay boyunca fatura ödemez ve taahhüdüm de bir ay ötelenirdi. Bu yıl da aynı şekilde üyelik dondurma talebinde bulundum. Ancak bu kez faturam geldi ve normalde 459 TL olan faturam, internet için 9...

Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet + Digiturk taraftar paketi hediyeli bir teklifi kabul ettim ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak teknik servis tarafından arandığımda, sistemlerinde internet hizmetinin görünmediği, sadece Digiturk decoder kurulumu yapılabileceği belirtildi. Pa...

Ağustos ayı içerisinde Digiturk’e başvurarak internet ve uydu cihazı kurulumu talebinde bulundum. İnternetim kuruldu aktif kullanıyorum. Fakat uydu cihazlı taraftar paketi de seçmiştim. Başvuru numaram: 62169440. Kurulumun yapılacağı adres: Denizli Pamukkale Cumhuriyet Mahallesi 1271 Sokak No:5 Kat:...

Digiturk ev interneti için aradılar. Benim de diğer ev internetinin taahhüdünün bitmesine bir ay vardı ve bunu belirterek 1 ay sonra başlatılmasını istedim. Cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Biz ama bir ay sonra başlatılmasını istediğimizi belirttik ve tamam denildi. Fatura dönemi o aydan ba...

21 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün limitsiz fiber internet hizmetine başvurdum. Başvuru adresim Şeker Mahallesi Dörtmevsim Eryaman Sitesi g Blok No:6 Etimesgut/Ankara’dır. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleri...

28 Haziran’da Aksaray merkezde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bana Vodafone internetin pakete dahil olduğu söylendi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir anlaşmalarının olmadığını, adlarının kullanılarak bu tür...

IBA0148786 numaralı Digiturk internet aboneliğim ile ilgili olarak, Malatya Battalgazi’de son bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Sorunun bölgedeki bir çalışmadan kaynaklandığı ve bu nedenle internet ke...

Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 102079**). İstanbul Sancaktepe’deki adresime fiber altyapı çekildiği halde, Digiturk tarafından hiçbir şekilde fiber geçişi sağlanmadı. Yaklaşık 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt açıldı ancak hiçbir dönüş ya...

Yaklaşık 9 ay önce Digiturk tarafından çağrı merkezi aracılığıyla arandım. Bana Vodafone ev internetiyle birlikte Digiturk hizmetinin toplamda 400 TL olduğu, ayrıca sadece Digiturk’ün ise 100 TL olduğu söylendi. Ancak internet hizmeti hiç sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone’yi aradığımda böy...

3 gün önce, abim yabancı bir numaradan aranarak Digiturk’ün “Avrupa'nın Yıldızları” paketi satılmış. Abim internet ve benzeri konulardan anlamadığı için, arayan kişi Türk Telekom firmasıyla anlaşmalı olduklarını söyleyerek abimin onayını almış. Bugün (Konya, Meram’da) kurulum için geldiler fakat cih...