to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2025 tarihinde Digiturk ve beın Sports üzerinden internet üzerinden başlattığım aboneliğimde, 35 MB internet ve Sporun Yıldızı Paketi dahil olmak üzere 1 yıllık taahhüt karşılığında modem ve decoder dahil aylık 575₺ ödemeyi kabul ettim. Abonelik öncesinde müşteri temsilcilerine defalarca, özellikle Sporun Yıldızı Paketi'nin gelecek sezon da devam edip etmeyeceğini sordum ve her seferinde kesin olarak devam edeceği belirtildi.
Lig sezonu sonunda tarafıma “paketiniz bitmiştir, yenileyelim” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Yine sezon başında paketimin aktif olacağı söylendi. Ancak sezon başladığında, izlemek istediğim maçı açtığımda kanalın kapalı olduğunu gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise paketime spor paketinin dahil olmadığı ve bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi.
Tüm bu süreçte bana verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve söz verilen Sporun Yıldızı Paketi’ni izleyemiyorum. Abonelik numaram: 1027499551. Ankara’da ikamet ediyorum ve aboneliğimi internet üzerinden başlattım.
Paketimin, bana satış aşamasında belirtildiği şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
30 Nisan 2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk platformunda evde internet reklamına rastladım. Sonu 7373 ile başlayan numarayı bilgi almak için aradım ve bana uygun olmadığını görerek telefonu kapattım. Ertesi gün, sonu 7373 olan (her aradıklarında bu numaranın baş tarafı farklı olabiliyor) num...
Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...
1024585315 numaralı hesabımla yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyordum. Türk Telekom internet aboneliğimden Digiturk internetine geçerken, kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylendi. Bu süreçte, eğlence ve Avrupa...
Temmuz 2025’te Digiturk internet kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleriyle görüşerek 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz olarak hediye edileceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda üyeliğimi başlattım. Üyeliğim sona erdikten sonra bu ay ilk kez tekrar kullanmak istediğimde, paketin hiç aktif ...
Ağustos ayında Tekirdağ’daki Digiturk bayisi aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketine 349 TL bedelle abone oldum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir teknik ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Yeni aboneliklerde teknik servis aksaklığ...
Yorumlar