Digiturk üyelik

Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni fatura kesilmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sonrası bana SMS ile bir mail adresi iletildi ve vefat dilekçesini bu adrese 27 Temmuz’da gönderdim. Gö...

Digiturk üyeliğimin süresi doldu ve bana yüksek fiyattan paket almam için ısrar ediyorlar. İptal etmek için arıyorum, ancak ilgilenen kimse yok. Başkalarının 200-300 liraya aldığı paketi, eski müşteriye 700 liraya vermeye çalışıyorlar. Yazmama rağmen arayan da olmadı. Bu nedenle bu sene üyelik almay...

1 Ağustos tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Malatya Yeşilyurt adresimde kutu kurulumu yapılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de herhangi bir hizmet alabildim. Ayrıca, beın uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde “Üyeliğ...

Digiturk evde yayın hizmeti kapsamında, aynı adreste ve bana ait iki farklı telefon numarası üzerinden iki ayrı üyelik açılmış durumda. Üyeliğimi uzatmak için aradığım müşteri temsilcisi, diğer telefon numaramdan ikinci üyeliği oluşturmuş. Şu anda toplamda 2.744 TL ödenmemiş faturam oluştu. Sorunu f...

2 haftadır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Üyeliğimin 2. Gününden itibaren kanalların yarısı eksik şekilde yayın alıyorum. Bu süre zarfında toplam 4 kez aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kalıyorum. Görüştüğümde sinyal gönderiliyo...

Nisan ayında Digiturk'ün dizi, film ve spor paketine üye oldum. Üyelik işlemlerini yapan yetkili, Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğunu belirtti. Ancak haziran ayında “Süper Lig maçları süresi doldu” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu mesajın tüm müşterilere gönder...

Digiturk internet hizmeti kapsamında beIN Connect uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulama, telefon ve üyelik numaramda sorun olduğunu belirtiyor; ancak aynı üyelik numarasına düzenli olarak fatura geliyor ve TV üzerinden hizmeti kullanabiliyorum. Telefon ve tab...

Aralık 2024'te başlayan Sporun Yıldızı paketim, Aralık 2025'te sona erecek olmasına rağmen defalarca aranıp SMS ile üyeliğinizin biteceği ve paket değişikliği yapmam gerektiği yönünde bilgilendirildim. Taahhüt sürem devam ettiğini belirtmeme rağmen aramalar hiç kesilmedi. Şu anda ise tarafımca onay ...

Digiturk üyeliğim başladığından beri maç yayınlarını izleyemiyorum. Üyeliğimde maç yayınlarının dahil olmasına rağmen, sadece maç yayınlarında "E016-0" hata kodu ile karşılaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Günlerdir Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir...

10 Ağustos tarihinde Digiturk bağlatma talebinde bulundum ve cihazım Ankara Gölbaşı’ndaki adresime kuruldu. 16 Ağustos’ta ilk kez maç izlemek istediğimde, televizyonum 85 inç olmasına rağmen cihazdan yalnızca 1080p görüntü alabildiğimi fark ettim. Görüntü kalitesi çok kötüydü. Müşteri hizmetlerini ...

Tod üyeliğim bitti uydu yayını ile üyeliğimi yenilemek istiyorum. Defalarca başvuru yapıldı. Müşteri hizmetleri arandı geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık olarak 1 aydır. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için yeni bir uydu paketine geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve...

Bein Connect “Avrupa'nın Yıldızı” üyelik paketimle tuttuğum takımın maçını izleyemiyorum. Üyelik satın alırken, sadece tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün, izlemek istediğim maç için benden 1024 TL ek ücret talep edildi ve maçı izleyemedim. Üyeliğim kapsamında bu ...

16 Ağustos 2025 tarihinde 08504737300 numaralı telefondan Digiturk adı altında arandım. Görüşme sırasında bana karşı dalga geçildi, alay edildi ve uzun süre oyalandım. Herhangi bir ödeme ya da kişisel bilgi talebinde bulunulmadı, ancak bu tavır beni rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi. Olayın ard...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...

8 Ağustos’ta Digiturk üzerinden “Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım ve 15 Ağustos’ta kurulum gerçekleşti. Ancak, Digiturk kutusu üzerinden Trendyol Süper Lig kapsamındaki üç büyük takımın hiçbir maçını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “E016-0” hata kodunu alıyorum. Bu sorun ...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk Spor Paketi kapsamında Bein Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Sorun sadece bu kanalda yaşanıyor, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. İstanbul Bayrampaşa’daki evimde hizmeti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk mü...

16 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Digiturk Spor Paketi üyeliğim yayına kapatıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yoğunluk var” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Üyelik...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (Digiturk) hakkında şikayetim var. Bugün (15.08) e-Devlet’te gezinirken, İskenderun Adliyesi üzerinden adıma açılmış bir icra dosyası (2015/19541) olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde bana öncesinde bilgi verilmedi, herhangi bir evrak, mesaj veya a...

Digiturk'e "Sporun Yıldızı" paketiyle yeni üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kastamonu İhsangazi Yeni Mahalle. Üyelik işlemlerim sırasında bana kurulumun ücretsiz olacağı sözlü olarak iletildi. Ancak 20.06.2024 tarihinde 02124737399 numaralı telefondan aranarak, salı günü kurulum i...

Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digitur...

16.08.2025 saat 15:00’ten beri Tod uygulamasına üyeliğimle giriş yapmaya çalışıyorum. Cihazı tanımla uyarısı alıyorum, numaramı ve mailimi giriyorum, kod geliyor fakat kodu girdiğimde “bu telefon numarası zaten kayıtlı” hatası veriyor. Bu nedenle Mac izleyemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 1 yıl boyunca kullandım. Üyeliğimin bitmesine yakın iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik sürem dolmadan iptal edilemeyeceği ve son hafta tekrar aramam gerektiği söylendi. Son hafta aradığımda ise sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek iptal işlemi...