to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğini öğrendim.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde bir hata olduğunu, fatura iptali için kayıt oluşturduklarını söylediler. Sonraki günlerde iki kez arandım ve aylık 249 TL’den yeni bir teklif sunuldu. 8148 TL’lik faturanın iptal edilmesi koşuluyla bu teklifi kabul ettiğimi ilettim. Her iki görüşmede de faturanın iptal edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçti ve fatura iptal edilmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda yine yanlış fatura kesildiği ve iptal kaydı oluşturulduğu, 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak fatura iptal edilmediği gibi herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Ayrıca Digiturk’ün kendi sitesi üzerinden de kayıt açtım fakat sadece çağrı merkeziyle görüşmem gerektiği söylendi. Aynı abonelik için hem yıllık hem aylık ödeme alınmaya çalışılması kabul edilemez. Görüştüğüm herkes hata olduğunu belirtmesine rağmen faturam neden iptal edilmiyor ve neden geri dönüş alamıyorum, anlamış değilim.
8 Ağustos 2025’te ilk kaydı oluşturdum ve bugüne kadar (fatura son ödeme tarihi de geçtiği halde) hala bir çözüm sunulmadı. 8148 TL’lik faturanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 1026026567.
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, adıma onayım olmadan 03/08/2025 tarihine kadar yeni bir paket tanımlanmış ve 8148 TL tutarında fahiş bir fatura çıkarılmıştır. Sorunun başladığı son 4 gündür hem telefon hem e-posta hem de onli...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03/08/2025 tarihinde biten ve iptal başvurusu yaptığım taahhüdüm için defalarca arandım ve bunun üzerine 04/08/2025 tarihinde teklif edilen aylık 249 TL’lik, 1 yıllık taahhüt içeren “Sporun Yıldızları” kampany...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...
Yorumlar