to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde Digiturk bağlatma talebinde bulundum ve cihazım Ankara Gölbaşı’ndaki adresime kuruldu. 16 Ağustos’ta ilk kez maç izlemek istediğimde, televizyonum 85 inç olmasına rağmen cihazdan yalnızca 1080p görüntü alabildiğimi fark ettim. Görüntü kalitesi çok kötüydü.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K paketlerinin olduğunu ancak mevcut paketimi iptal edip yeniden 4K paketine başvurmam gerektiği, yıllık olarak peşin ödediğim 4.800 TL’nin ise boşa gideceği söylendi. Ek ücret ödemeyi de kabul ettiğimi belirttim ancak mevcut paketimi yükseltemeyeceğim, yeni başvuru yapmam gerektiği ve ödediğim ücretin iade edilmeyeceği iletildi. Cihaz ve üyelik işlemlerinde bana 4K paket hakkında hiçbir bilgi verilmedi, yalnızca 1080p yayın olduğu belirtilmedi.
Sorunum her an devam ediyor ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadım. Yıllık peşin ödeme yaptığım paketimi iptal etmek zorunda kalmadan, ek ücret ödeyerek 4K pakete geçiş yapmak istiyorum. Paket değişikliği talep ediyorum.
Uzun zamandır Digiturk üyesiyim. Evimdeki televizyonu değiştirdim ve 4K'ya geçtim. Bunun için de daha iyi görüntü alabilmek için 4K Receiver kullanmam gerekiyor. Digiturk müşteri hizmetlerinden 4K cihaz talep ettim fakat ellerinde 4K cihaz olmadığını ve benim bu talebimi karşılayamayacaklarını belir...
26 Eylül’de Digiturk’ün Taraftar Paketi’ni telefonla online olarak satın aldım ve abone oldum. Ancak, paketi almama rağmen maçı izleyemedim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim. 6 kez aramama rağmen her seferinde iptal edildiği söylendi fakat iptal işlemi ...
Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir spor paketine, kredi kartı ile peşin ödeme yapmam halinde yaklaşık 2.760 TL’ye üye olabileceğim söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve teknik ekip kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında uydu LNB parçasını...
2025 yılı 5 Ağustos tarihinde Digiturk’ten taahhütlü ve full paket olarak bir aylık üyelik satın aldım. Bana tüm maçları, dizi ve film kanallarını izleyebileceğim bir paket sunulduğu söylendi. Ancak üyeliğim başladığından bu yana hiçbir paket veya yayından faydalanamıyorum. Televizyonumda sadece “Ab...
Yorumlar