to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digiturk sitesinden kendi telefon numaramı güncelleme işlemini gerçekleştirdim. Sonrasında hesabıma giriş yapmak istediğimde, telefonumun tanımlı olması gerektiği uyarısı aldım. Tanımlama adımında anne kızlık soyadımın harfleri soruldu ve bilgileri doğru girmeme rağmen işlem gerçekleşmedi.
Bu sorun üzerine Digiturk destek ekibine e-posta gönderdim. 8 Ağustos’ta tarafıma, sorunun giderileceğine dair dönüş yapıldı. Ancak 15 Ağustos 2025’e kadar herhangi bir geri dönüş olmadı ve mağduriyetim devam etti. 15 Ağustos’ta şehir dışında Galatasaray maçını izlemek istediğimde, tanımlı telefonum olmadığı için tabletimden maçı izleyemedim ve mağdur oldum. Şu anda da hesabıma giriş sağlayamıyorum.
Üyelik numaram: 1028502405, kayıtlı cep telefonum: 0533*****99. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerin...
Yorumlar