Digiturk üyelik

Online işlemlerde bir çözüm yok, Bein Sports Digiturk gibi web’te canlı destek diye bir uygulama yapmışsınız tam bir facia. Müşteri hizmetleriniz yukarıdaki metnin aynısını söyleyip yüzümüze kapatıyor. İletişim adına tek bir kanalınız yok! Hayır nasıl ulaşacağım size. Dumanla mı, posta Güverciniyle ...

21.08.2024 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimin ücretini peşin olarak ödedim (yaklaşık 4200 TL). Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala, yani 17.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak istedim. Ancak tarafıma 350 TL cayma bedeli çıkarıldı. Üyelik sırasında bu konuda ba...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 13.08.2025 tarihinde telefonla iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra 13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu ücretin detayını kredi kartı ekstresinde gördüm ve herhangi bir hizmet almadığım halde...

15 gün önce Ankara’da çağrı merkezi üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında üyeliğim hala başlatılmadı ve evime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Üyeliği...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır cihazımda sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum; cihaz kendiliğinden kapanıyor ve donuyor. Fişini çekip takınca geçici olarak düzeliyor, ancak 5-10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum özellikle maç yayınlarını izlemek istediğimde...

Bein Sport (Digiturk) üyelik işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce Malatya'dan çağrı merkezi aracılığıyla üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen sürede üyeliğim bir türlü başlatılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat hiçbir şekilde çözüm...

BeIN Connect’e yeni üye oldum ve üyeliğimin başından beri yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle ses seviyesini artırdığımda donmalar daha da sıklaşıyor. Bu sorun hem maç yayınlarında hem de diğer içeriklerde sürekli olarak karşıma çıkıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olm...

15 Ağustos 2025 tarihinde üyelik paketim kapsamında olan GS-Karagümrük maçını izleyemedim. Ekrandaki tüm yönergeleri defalarca uyguladım ve gerekli mesajları gönderdim, ancak yayına erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine 11 gündür ulaşamıyorum. Normalde taahhüdüm Kasım ayında bitiyor ve yenileme ...

Digiturk internet iki bir arada üyeliğim kapsamında, tuttuğum takımın maçlarının hediye olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla bu maçları izleyemiyorum. Üyeliğim boyunca bu hizmetten faydalanmam gerekirken, şu an erişimim engellenmiş durumda. Maçların tekrar açılmasını ve hizmetin ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Sivas Zara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazımda yayın izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kurulum yapın” dediler. 10’dan fazla kez kurulum yapma...

Yaklaşık bir yıl önce tod uygulamasına Android telefonum üzerinden üye oldum. Son iki haftadır üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat hem web sitenizde hem de mobil uygulamanızda iptal seçeneği bulunmuyor. Kendi telefon numaramı Digiturk'te kullanamadığım için başkasının numarasını kullanmak zorunda ...

Eksik kanal sorunum için 18779058 Digiturk üyeliğimle alakalı olarak ne bayiye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son olarak bugün 35. Dakika da bağlandım ama biraz konuştuktan sonra temsilci hattan düştü. Kurulum ve fabrika ayarlarına dönmeme rağmen sorunum çözülmedi ve muhatap bulamıyorum. Ü...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, özellikle maç saatlerinde yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her yıl üyelik yenileme döneminde tekrarlanıyor. Üyelik sürem devam etmesine rağmen, yenileme için sık sık aranıyorum ve bu aramalara cevap veremediğim zamanlarda yay...

09.08.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresinde beın Sports Spor Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı yanıtlar aldım. En son bugün aradığımd...

Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Ancak uzun süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle artık çok yoruldum. Herhangi bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; en az 15 dakika bekletiliyorum ve çoğu zaman çözüm alamıyorum. Son olarak Bein C...

Üyelik paketim tüm maçları kapsamasına rağmen, maç saati başladığında 77. kanal çekmiyor. Digiturk müşteri temsilcisi ise sürekli meşgul; her aramamda 30-40 dakika bekliyorum ama hâlâ başka görüşmede olduğunu söylüyor. Şikayet oluşturdum, dönüş yok. 2 haftadır hiçbir maçı izleyemiyorum.

08504806537 numaralı Digiturk üyelik numarasından kayıt oluşturmak için bilgilerimi girdim daha sonra da telefon numaralarına ulaşamadım... Kişisel bilgilerimin tehdit altında olma olasılığı olduğu için buradan şikayette bulunmak istiyorum. Hiçbir belgeye imza atmadım hiçbir şeye onay vermedim

Bein Sports üzerinden tüm paketleri kapsayan bir üyelik açtım. Bugün Tekirdağ Çorlu’da Bein Connect üzerinden maç izlemek istedim, kayıt ve şifre işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ancak sistem sürekli olarak “online sözleşmesini kabul etmelisiniz” uyarısı verdi ve tüm adımları yapmama rağmen maçları ...

Digiturk Tam Üyelik Paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ayrıca kurulum yapılana kadar kullanmam için verilen Bein Connect üyeliğim de 17 Ağustos tarihi itibariyle yayına kapatıldı. Müşteri hizmetler...

14.08.2025'de Digiturk tarafından internet dahil olduğu belirtilen bir paket için 549 TL fiyat verildi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak sonradan bu paketin yalnızca Digiturk yayınlarını kapsadığını, internet hizmetinin dahil olmadığını öğrendim. Özellikle Sarıyer bölgesindeki Digiturk merkezin...

Digiturk Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek üzereyken genel merkezden aranarak, kampanyalı bir şekilde ve tüm kanallar (Süper Lig dahil) açık olacak şekilde 1 yıl daha üyeliğimi devam ettirmem teklif edildi. Bu taahhüt üzerine kabul ettim ve a...

Digiturk Yıldız Dolu Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır, anlaşmamda yer alan ücretli kanalları izleyemiyorum. İzlemek istediğimde, üyeliğimin kapsadığı belirtilmesine rağmen tekrar ücret talep ediliyor. Bunun dışında, anlaştığım fiyat 459 TL olmasına rağmen, sadece ilk ay bu tutar çekildi; son...

Todd’un “Sporun Yıldızı” paketine ait 25912050 numaralı üyeliğimin tamamen, tüm bilgilerimle birlikte silinmesini talep ediyorum. 06.08.2023 tarihinde saat 21:34’te h****************@digiturk.com.tr adresine gerekli başvurumu yaptım. Kısa süre içinde otomatik bir yanıt aldım ve başvurumun alındığı b...