Digiturk üyelik

1 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine abone olduğum numaradan ulaşamıyorum. Teknik yoğunluk sebebiyle sürekli olarak hatta bağlanamıyorum. Ancak abone olmadığım farklı bir numaradan aradığımda kolayca müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişim...

2024 Ağustos ayında başlattığım beın Connect üyeliğim, 2025 Ağustos ayında bana herhangi bir bilgi verilmeden ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu Eylül ayında faturamda 1400 TL’lik aylık ücret kesildiğini görünce fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, tarafıma 2300 TL ...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk beın Sports Spor Paketi hizmetimle ilgili bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numarasını defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli olarak “yoğun olduğumuz için kısa süreli hizmet veremiyoruz” diyerek hattı kapatıyor. Alternatif hiçbir...

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...

Bein Connect no=1026271818 numaralı üyeliğim 02.09.2025 tarihinde bitmeden önce, müşteri hizmetlerine tekrar üyelik sözleşmesi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen bana üyeliğimi iptal etmem gerektiği söylenmedi. Yaptığım kontrollerde, kullanmadığım platformda 930 TL fatura kesildiğini gördüm. H...

Digiturk Sporun Yıldızları Paketi için Karabük Digiturk bayisinden Ağustos ayında üyelik başlattım. Üyelik başlangıcında kamu indiriminden yararlanacağımı özellikle belirttim ve bu şekilde taahhüt verildi. Hatta bu teklifi bana bayi çalışanları sundu. İlk 2 ay için 184, sonraki 10 ay için 374 TL fat...

Digiturk TV ve internet üyeliğimi iptal ettirmek için 11.09.2025 tarihinde 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimi sonlandırmak için üç defa aramama rağmen her seferinde "sistemde sorun var" denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Sadece yeni üyelik işlemlerinin yapılabildiği, ipt...

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim bulunmakta ve yenilenmesine 5 gün kaldı. Üyeliğimi iptal ettirmek veya yenilememek için hem telefon hem de web sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak 11.09.2025 tarihinde saat 23:20-23:35 arasında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım ...

Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım ancak başvuru sırasında telefon numaram sisteme yanlış girildiği için günlerce bağlantı için aranmayı bekledim. Yaklaşık 1 hafta boyunca kimse tarafından aranmadım ve bu süreçte ben de 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söyl...

Digiturk beIN Connect üzerinden sezonluk paket kapsamında üyelik başlattım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, üyelik başlatırken benden talep edilmeyen kimlik seri numaram gibi hassas bilgiler istenmeye başlandı. Ayrıca, üyeliğim bittikten sonra hiçbir şekilde paket kullanımı gerçekleştirmedi...

Digiturk internet hizmeti için Tarsus’ta başvuru yaptım ve senelik üyelik paketi satın aldım. Kurulum için başvurumun üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen teknik servis henüz gelmedi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri işlemin hızlandırılacağını söyledi, ancak daha sonra aramalarımı yanıts...

BeIN Connect uygulamasında yaklaşık 1 yıldır televizyonumda bağlantı sorunu yaşıyorum ve sürekli olarak f-21 hata kodu alıyorum. Sorun sadece televizyonda ortaya çıkıyor, diğer cihazlarda herhangi bir problem yaşamıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip yüklemeyi, internet bağlantısını kontrol ...

Digiturk taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Cihazım eski olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak bunun ücretli olacağı bildirildiği için üyelikten çıkmaya karar verdim. 15 Ağustos'tan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, taahhüdümü yenilemem karşılığında cihazımın ücret...

Digiturk internet ve spor paketi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir üyelik açılmış. Bu durum yaklaşık 20 gün önce Bursa Nilüfer adresinde gerçekleşmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta son görüşmemde telefonu yüzüme kap...

27371770 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, 10.03.2025 Çarşamba günü, 11.09.2025 tarihi için arıza kaydı oluşturdum. Saat 16:00-20:00 aralığında teknik servis geleceği bildirildi ve bu bilgi SMS ile de tarafıma iletildi. Ancak bugün saat 19:35 civarında müşteri hizmetlerine bağlandığımda, H***...

Bein Connect'te 1026143323 numaralı üyeliğimle geçen sezon Spor Paketi kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem tamamlandıktan sonra bu üyeliği yenilemedim ve yeni sezon başında, ligler başlamadan bir hafta önce 1028715118 numaralı dekoderli Sporun Yıldızı paketli yeni bir üyelik başlattım. Eski üyeliğ...

Geçen ay Vodafone ev interneti taahhüdümün bittiğiyle ilgili 0850'li bir numaradan bana ulaşıldı. Vodafone’dan arandığım söylendi. Taahhüdünüzün bittiği, Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve Digiturk bağlatırsam internet paketimin fiyatının artmayacağı belirtildi. Bana herhangi bir ücret olmayacağı de...

Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni bir yıllık taahhütlü olarak peşin ödemeyle, yaklaşık 3400 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. 8 Eylül 2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmesine rağmen bilgim dışında 1452,29 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve SMS ile tarafıma bildirildi. Üyelik numaram: ...

Digiturk üyeliği satın aldım, faturalı ve kutulu paket olarak. Ancak neredeyse bir hafta oldu, hâlâ kuruluma gelen olmadı. Kurulumu geçtim, randevu için bile arayan yok. Bu durum gerçekten garip. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin gideril...

02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade ed...

Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “Müşterimizsiniz, sizi kaybetmek istemiyoruz” denilerek tekrar aboneliğe devam etmem için 199 TL’lik Spor Paketi teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak adres değişikliği yaptığımı, teknik servisin ye...

Digiturk Spor Paketi’ni Temmuz ayında, bilmediğim bir numaradan aranarak ve mobil hattım üzerinden fatura ekine ekleneceği ile hediye olduğu söylenerek aldım. Görüşmede, arayanların kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıklarını düşündüm; ancak sonradan Digiturk olduklarını öğrendim. Yine de kullanm...