to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Sözleşmeye Uymuyor 349 TL Yerine 499 TL Faturalandı
10 Ağustos Pazartesi günü bayiden Digiturk’e üye oldum. Üyelik öncesinde telefonla arandım ve bana aylık ödemenin 349 TL olacağı söylendi. Özellikle tekrar sorup 349 TL mi diye teyit ettiğimde, evet 349 TL olduğu belirtilince bu şartlarla üyeliği kabul ettim ve işlemler başlatıldı.
Ancak işlemler tamamlandığında üyeliğimin aylık ücretinin 499 TL olarak göründüğünü fark ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yıldız dolu paket ücretinin 499 TL olduğu, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulamayacağı söyleniyor. Telefon görüşmesinin kayıtlarını dinleyip dönüş yapacaklarını ifade etmelerine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben bu üyeliği, telefonda açıkça 349 TL olarak belirtilen ücreti kabul ederek başlattım. Bu nedenle paket ücretimin telefon görüşmesinde söylenen 349 TL’ye düşürülmesini, aksi halde daha başlamadan bu üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
