Digiturk İnternet Başvurusunda Ek Ücret Sürprizi Ve Mağduriyet

20.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, ev interneti üzerinden tek bir fatura çıkacağı ve toplamda aylık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Defalarca sormama rağmen, bana sadece tek bir fatura olacağı ve ekstra ücret çı...

Yaklaşık 6 senelik Digiturk kullanıcısıyım. Yaptıkları kampanya sonrasında internetimi de Digiturk'e geçirmek için talep oluşturdum. Görselde göreceğiniz gibi kurulum ve aktivasyonun ücretsiz olduğunu belirttiler. 30 Eylül 2024 günü kurulum için servisten aradılar. 2 Eylül 2024 tarihine kurulum için...

Digiturk’ten Kastamonu M***** A*** E**** Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alıyorum. 1025885766 abone numarasıyla, 12 ay boyunca aylık 651 TL ödeyeceğim şekilde sınırsız internet paketi için anlaşma yaptım. Ancak henüz 4-5 ay geçmişken, 05.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

Digiturk nakil işlemi için çağrı merkezini birkaç kez aradım. İlk olarak 550 TL nakil ücreti ve internet için 1150 TL talep edildi, internet ücretinin de faturaya 10 aya bölünerek yansıtılacağı belirtildi. Sonraki aramamda ise bu kez 600 TL + 1150 TL istendi. 550 TL denmişti, neden 600 TL oldu diye ...

Digiturk evde internet hizmetinden yararlanmak için 25/06/2024 günü müşteri hizmetleri kanalıyla iletişime geçtim, en kısa sürede benimle irtibat kurulup sözleşme imzalattırılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek Türk Telekom'daki (cayma bedeli ödeme kampanyalarına istinaden) cayma bedelimi cebimden...